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春节假期前三天 邮件快件处理量增速创历史新高

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天津北方网讯:记者从市邮政管理局获悉,除夕至大年初二,全市主要寄递企业累计收寄邮件快件达166.7万件,同比增长132%;投递邮件快件达178.4万件,同比增长139%,收投总量和增速均创历史新高。

今年春节期间,全市共有邮政、顺丰、京东、中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦、极兔等10家寄递企业“不打烊”。近1200处邮政快递网点照常营业,1.5万余名邮政快递员工选择坚守一线岗位、就地过节,以更好满足广大市民春节期间的寄递服务需求。

据了解,市邮政管理局统筹部署、提前谋划,扎实做好春节期间行业疫情防控、寄递服务保障及关爱快递小哥等工作。提前向社会公布10家寄递企业本地客服电话,方便广大市民咨询、投诉。督促各寄递企业在严格落实疫情防控各项要求基础上,合理安排运力,及时派送邮件快件,使市民能够更快收到网购和来自老家的年货。各寄递企业认真开展“暖蜂行动”,通过发春节红包、足额支付加班工资、吃年夜饭、组织大联欢等形式关心关爱快递员,稳岗留工。同时,还成立了工作专班,安排专人处理咨询、投诉和申诉,切实保障消费者合法权益。

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