天津
楼门长是“四级网格”治理体系中的重要一级。天津市津南区八里台镇双辉园社区充分调动楼门长的智慧与力量，将个性化服务与共同体建设相结合，形成了“各美其美 美美与共”的楼门文明新风尚，打通了基层治理的末梢神经。
双兴东里小区14号楼的刘大娘由于身体原因，外出理发成了难题。从楼门微信群中得知这一情况后，楼门长胡爱华立即联络了刘大娘的家人，上门服务。“我有13年的理发经验，作为一楼之长，能用自己的特长来服务有需要的老邻旧居是我的荣幸，看到他们脸上的笑容，心里挺开心的。”胡爱华一边整理着理发便携包，一边感慨道。
上门理发仅是双辉园社区组织楼门长开展个性化服务的缩影，在综合考虑了各楼门长的性格特点和职业优势后，社区通过一对一谈心的方式，鼓励各楼门长结合居民的所想所盼，各展其长。如今，老年人智能手机培训、学生知识线上答疑、心理健康咨询、儿童短期照看……社区开设了十余种特色鲜明的楼门长服务项目，凝聚了楼门内的“人情味”。
双辉园社区不仅突显楼门服务的个性化，更注重构建楼门服务共同体。
端午节临近，社区组织楼门长在党群服务中心活动室包粽子、度佳节，大家有说有笑，洋溢出大家庭的温暖。像这样，楼门长齐聚一堂的场景，每月都会如期上演。除了开展时令性活动外，社区还打造了“一网情深 服务居民”楼门长座谈、“说说我的骄傲”演讲、楼门长“职”与“责”讲座等品牌活动，为楼门长提供了分享楼门管理经验、提升工作能力、增强情感沟通的平台，进一步提高了各楼门长共建共享的价值认同。一段时间以来，40人的楼门长队伍群策群力，已经成为社区疫情防控、环境整治、文明创建工作中的中坚力量。
“经过多次的培训和互动，社区楼门长的工作能力和积极性得到显著提升，赢得了百姓的广泛点赞，是社区里一道耀眼的文明之光。”双辉园社区党支部书记、居委会主任蔡钰欣慰地说，“接下来，我们将引进公益项目、开展专题培训，进一步提高楼门长为民服务能力，助推社区精细化管理，将为民服务落在网内，人文关怀扎在格内。”
本文来源：北方网
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王睿_TJ06
