城西公司：深入社区办实事 供电服务惠民生

“太谢谢你们的上门服务了，像我们这种年纪大的交电费可省心了。”7月15日，国家电网天津电力心连心（城西七队）共产党员服务队前往南开区雅云里社区，开展“旗帜领航当先锋 喜迎党的二十大“主题党日活动，打通供电服务最后一公里，提高人民群众用电便捷性和满意度。

据悉，城西公司为进一步提升服务质量，缩短服务距离，组织共产党员服务队进驻雅云里社区进行零距离服务，现场设立“社区供电营业厅”，为社区居民办理买电业务，现场解答客户对电费电价等疑惑，并细心讲解各类惠民用电政策，发放安全用电手册进行相关宣传。为了方便社区老人足不出户就可以享受到高效优质的电力服务，服务队队员还手把手指导并帮助客户在“网上国网APP”上进行业务办理、电费查询等功能。

“现在天气炎热，正值夏季空调频繁使用期间，一定要确保居民用电的安全稳定供应。”与此同时，城西七队共产党员服务队组织专业人员协助雅云里社区居委会开展涉电安全隐患排查治理工作，测量楼道内的电表、线路、开关等设备的运行情况，逐一对表箱安装位置存在的电气隐患、楼内堆放易燃物等情况开展安全用电检查，杜绝低压配套设施安装不规范、用户私接电线等违章用电情况。仔细检查居民小区配电室、车棚等公共用电设施的安全，指导社区居委会做好用电安全防范措施，谨防用电事故发生。

下一步，城西公司将进一步延伸电力服务，常态化开展社区志愿服务活动，全力满足社区居民用户的用电需求，以实际行动践行为民服务的初心，将更贴心、更省心、更放心的电力服务带到辖区内的各家各户，切实提升广大人民群众的获得感、幸福感和满意度。