手机下单医护上门 体验健共体“云服务”

“以前需要去医院挂号、拿药，还得和大夫约时间，大夫才能上门诊疗。现在手机下单预约，家属和患者不用往医院跑，在家等着大夫就行了，太方便了。”静海区王口镇西岳庄村的李家峰高兴的说。

基于天津市基层数字健共体（下文简称“健共体”）的“云服务”，患者及家属可手机预约医生上门诊疗。7月29日上午，李家峰体验到居家医疗的便捷后，为健共体的“云服务”点赞。

时间倒推十几个小时，静海区王口镇医院外科主任谭凤建收到天津健共体医生工作站推送的预约信息，一位87岁的老人因腿骨骨折卧床，长期通过导尿管排尿，此次需要医生上门更换导尿管。

7月29日上午，谭凤建携带必要的医疗器械出诊，患者家属李家峰称，老父亲每隔半个月就要更换一次导尿管。以前需要到医院挂号、找医生开单子、取药然后和医生预约上门时间，一次折腾下来至少要2个小时。当听说王口镇医院开通了“云服务”以后，李家峰通过邻居指导，在网上下单预约，很快就接到了医院的电话，双方确定好时间后只管在家等待就可以了。

此次通过居家医疗的过程也让谭凤建体会到了健共体“云服务”的便捷和高效。他告诉记者，通过“云服务”预约的患者往往患有慢性病或者行动不便。以往预约上门服务的过程比较繁琐，等候的时间较长。通过“云服务”网上下单预约，患者或家属不用往医院跑，对基层医院的接诊秩序和服务管理是有好处的。同时，对医生来说能够更合理安排接诊时间，提高工作效率。

王口镇医院使用的健共体“云服务”离不开天津微医互联网医院的支持。该医院工作人员冯巍表示，王口镇医院是静海区全面落地民心工程健共体相关工作要求，又一家落地“云服务”的基层医院，除了居家医疗外，该院的慢病管理中心已经启动运营。

记者了解到，静海区王口镇医院正在全面落地本市民心工程项目，即落地云药房、云服务及慢病管理中心建设。未来越来越多像李大爷一样的特需患者会享受医护人员上门服务。

据了解，天津市基层数字健共体“云服务”目前可为患者上门提供静脉采血、针灸、更换尿管等58项服务。截至今年7月，“云服务”累计为8000多名患者提供2.6万余次上门服务。患者或家人通过手机预约上门服务后，工作人员会进行评估，然后结合患者病情和地址等就近委托签约的医护人员上门服务。

未来，健共体建设将继续发挥数字化赋能优势，真正实现基层“未病能防、有病能诊、小病能治、大病能转、慢病能管”， 让老百姓就近享有公平可及、系统连续的“防、诊、治、管、健”一体化健康服务。