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“感谢电力公司的支持帮助，为我们及时送上电，国展二期工程建设工作就没有后顾之忧了，项目全面建成后也有了充足的电力保障！”10月7日，国网天津城南公司协同国网天津营销服务中心（计量中心）为国家会展中心（天津）110千伏高压增容项目成功送电，国家会展中心工程部负责人刘逍然向电力保障人员的优质服务连连称赞。
国家会展中心（天津）是继上海、广州之后，由商务部与天津市共建的第三个国家级会展项目，是服务京津冀协同发展战略的标志性工程。随着该项目二期即将建设完成，现有110千伏用户站的1、2号主变供电容量已不能满足其用电需求，此次新增容的3号主变压器，将为其二期工程的后期建设、二期16个场馆提供充足可靠的电力供应。
客户的需求就是电力人的使命，在接到用户工程送电申请后，城南公司以客户为中心，迅速安排相关专业人员，与营服中心、电缆公司紧密配合，开展送电前的准备工作。主动与用户对接，全程跟踪服务用户需求，组织电力保障相关人员多次开展现场检查工作，排查设备安装及调试过程中存在的隐患，对可能出现的问题做好详细预案，并及时督促用户进行整改，有效保障送电后客户电力设备安全稳定运行。送电当天，城南公司用电检查人员有条不紊组织现场送电工作，计量人员现场对表计接线、终端通讯等情况进行详细核查，并在送电后进行相位核对工作，保证表计计量的准确性。最终，于当天下午5点顺利完成博展线3号主变压器的送电工作。
作为该项目组织协调单位，营销服务中心主动对接项目用电需求，定制“一户一策”管家式服务策略，应用项目“里程碑”计划及时做好关键节点管控，组织营销、调控、通信、电缆等相关专业从业务咨询、技术指导、工期安排等提供全过程、全方位服务。并采用“分管领导、部门负责人、大客户经理”三级现场服务机制，由业扩专业分管领导带队，整合优势资源开展专业化服务，以高标准保证其“零缺陷”运行。
下一步，城南公司、营销服务中心将坚决落实“稳经济、保供电、促发展”九方面36条措施，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力保障重大项目、重要用户用电需求，以最好的状态、最大的诚意，提供最优质的服务，奋力在服务经济社会发展中当好电力先锋、展现电力担当。
（通讯员：李钊 孙颖 高艺）
本文来源：网易天津
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