为加强金融消费者素养,保护金融消费者的合法权益,近期,平安普惠天津分公司联合辖区派出所共同开展“维C行动”,面向社区居民普及常见的金融骗局,提醒消费者防套路、防金融诈骗、防代理退保骗局,使消费者金融素养得到提升,具备金融风险“免疫力”。
活动当天,平安普惠天津公司的多名志愿者与派出所的民警同志们一起在辖区街道、商圈进行反诈宣传,通过发放宣传折页和面对面讲解防诈骗金融知识,向来往群众介绍“套路贷”“教唆投诉黑中介真相”“金融诈骗如何自救”等主题金融知识。
随着科技技术的日新月异以及金融行业的蓬勃发展,消费者在享受金融创新带来便利的同时,也将面临诸多复杂且多变的风险隐患。深耕普惠金融领域多年,平安普惠认为,消费者权益保护应从提升金融素养与普及金融常识两方面着手。金融消费者很少也很难接触到真正意义上的金融素养培训,是导致社会大众中仍然存在金融素养相对薄弱的原因之一。其次是很多普惠金融的受众对于信贷产品的认知不足,金融供给者对此责无旁贷。在其看来,业务可持续性和金融消费者权益保护和赋能,是一体两面的事情,构建健康的金融新生态,也意味着金融供应者应做好金融消费者权益保护。
据了解,自2018年开始,平安普惠启动金融消费者“保护+赋能”的长期公益项目。“维C”有两层含义,一是维护Customer(消费者)权益,二是寓意提升消费者对金融风险的免疫力。4年来,平安普惠“维C行动”累计举办了超400场线下金融知识普及行动。今年“维C行动”已经成为中国平安“平安守护者行动”的消费者保护标杆行动,充分为人民办实事。今年一季度,平安普惠在全国超过100座城市共开展123场维C行动线下教育活动,共有超过1500名员工作为志愿者参与,有效宣导教育人群超过20万人次。
未来,平安普惠天津分公司将继续践行普惠金融理念,将金融知识宣教活动作为常态化工作,为推动金融消费者能力建设做出更多有效贡献。