11月14日,国网天津城西公司完成天津市产品质量监督检测技术研究院10千伏增容项目改造送电,展现了为客户优质服务的质量与速度。
党的二十大报告指出,“深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。”城西公司贯彻落实党的二十大精神,聚焦客户需求,精准服务,迅速开展现场勘查,经过与设计单位和用户的反复研究分析,在申请日当天就制定了专项电源改造工程方案。从工程方案审批、动土作业风险审查到申请11月11日临时停电计划一气呵成。
11月11日恰逢恶劣天气,但电力人的工作热情丝毫没有递减。城西公司配电运检室薛明志作为此次业扩配套项目的工作负责人,反复查看天气预报研判后,带领工作班组成员,一直在现场筹备等候。下午雨停后,立刻开始了停电施工。作业现场,工作人员高效配合、井然有序,将用户站供电的原上级环网箱拆除,并完成了新供电六间隔环网箱的安装工作,满足用户增容要求。与此同时,与用户协调配合,采用发电机为用户站内供电,保持用户日常的正常办公。晚8时,电源线改造工作圆满结束。11月14日,用户站内增容改造完成,顺利完成送电。
“这项工程的顺利实施体现了我们国网公司‘人民电业为人民’的企业宗旨。客户的需求,就是我们服务的动力。电能带来的温暖关爱,输送到每个用户是我们最大的成就。”薛明志说。
冬季供暖关乎民生大事,为了将保供暖各项要求和措施落实到位,城西公司提前谋划、超前部署,组织相关专业人员成立保供暖服务队,深入走访服务区域内的各供热企业,主动了解客户需求,上门提供技术支持和安全指导,对重要供热供暖电气设备开展安全检查,将发现的缺陷、隐患进行统一记录,指导并督促客户在供暖前做好设备试验工作。同时,城西公司还与服务区域内的供热企业建立“一对一”服务机制,密切关注供热线路的负荷变化,针对供区内的供热站、换热站的用电情况制定“一户一案”应急措施,提高供电可靠性。
下一步,城西公司将密切关注天气变化,重点开展供暖运行设备巡视,确保设备可靠稳定运行,同时积极受理企业和居民冬季用电需求,为广大电力用户提供更加安全的用电环境和更加优质的服务。