12月26日,爱思达航天科技天津总部基地项目送电成功;12月23日,天津地铁Z2线电力迁改工程竣工投产;12月18日,国网天津电力营销2.0系统上线,国网天津东丽公司各项工作平稳过渡……
一项项工作在2022年的尾声按下了快进键。为克服新冠疫情冲击,国网天津东丽公司党委组织广大党员带头落实中央和上级各项疫情防控要求,党员突击队、党员责任区、党员示范岗等党建载体层层推动电力生产经营有序开展,全力确保电力服务优质持续、应急运维可靠稳定,全力助力各行各业复工复产,全力保障城市核心功能高效运转。
党员突击队融合力量优服务
“因为新冠,我们不少同事还上不了班,项目能不能按时送电我心里还打鼓呢!结果不到两个月顺利送电,电力是真给力!”12月26日,国网天津东丽公司顺利完成爱思达航天科技天津总部基地项目送电工作,项目负责人刘治东面对超出预期的成果,非常激动。
该项目位于东丽区华明高新区,项目建成后,将打造成为以航空航天为代表的大交通领域构件研发中心、新材料领域技术创新中心以及航空航天多功能一体化部件的高端装备制造基地,作为战略性新兴产业领军企业,该项目还将为我市制造业立市战略提供有力支撑。
其实,国网天津东丽公司也受到了疫情的严重影响,部分工作岗位能够到岗人员不足三成。东丽公司党委为确保电力优质服务不间断,结合电力“1+N”协同服务机制,成立以营销专业为“1”,发展、运行、工程、调控、物资等专业为“N”的跨部门多专业的共产党员突击队,根据客户需求设定熟悉专业流程的党员A、B岗,确保能够有足够的服务力量保障接电工作;联合现场勘查,为客户出具最优供电方案,定位客户需求更精准,减少方案在不同专业流转中反复修改的次数;推进“水电联办”服务,客户只需线上提交一次申请材料,即可同时完成办电和办水申请,避免了多次往返、重复递交材料,能为客户节约办电办水近一半时间。
“党员要在关键时刻能够顶上去,党组织就是要在关键时刻能够发挥定心丸的作用。因为疫情,我们不少部门都出现了缺员的情况,我们就发动起对相近专业、或者能够了解业务的党员成立了供电保障、优质服务等5支党员突击队,用党的组织优势解决专业工作上的临时空白点,保证工作不断不乱。”国网天津东丽公司党委书记李振雷说。
党员责任区延续服务温暖
“升级期间营业时间延长到18点。请您带好现金。”“已经停电?我马上联系抢修师傅上门,劳烦您耐心等待。”“您这边请,户号我给您查。”国网天津东丽公司空港城区供电服务中心内勤一班副班长朱晓培喝了一口水后,含下一颗润喉糖,沙哑的声音继续忙碌地服务着客户。
12月12日0时至18日8时,国网天津电力开展能源互联网营销服务系统(以下简称“营销2.0”系统)升级工作。升级期间,电力公司各渠道业务办理、购电及相关费用缴纳全部暂停。
朱晓培所在的班组负责天津市空港经济区内18万户居民、企业的电力业务办理。“营销2.0”系统升级过程中前来营业厅购电的用户人数激增,内勤一班的不少人病倒了,战斗力接连损失。“营业厅是我的责任区,我在这也干了10年了,业务都熟,现在人员不足,我也都能搭把手。”为了确保系统升级改造阶段的业务流转,朱晓培连续二十几天在岗奋战。
在朱晓培的带动下,内勤一班的员工陆陆续续带着沙哑的嗓音返岗,提前测试新系统售电功能、系统流程。自进入系统升级准备阶段以来,朱晓培结合年初与党支部签订的《党员责任区责任状》,带领责任对象参与前期培训及系统测试,全面宣贯客户服务、线下业务办理等有关工作要求,明确分工和时间节点,明确升级期间辖区内各营业厅服务、业扩报装、95598工单处理等各项任务的责任人。15日,调试完毕上线的微信缴费渠道,缓解了营业厅的临柜压力,保证了购电业务有条不紊地进行。
党员示范岗带动强安全
12月23日,2回110千伏线路和1回35千伏线路惊雷般的合闸声音宣告着Z2电力迁改工程竣工投产,为天津地铁Z2线工程北塘站~滨海国际机场站之间地铁高架前进区按期建设提供了坚强保障。
由于修建天津地铁Z2线工程与现状2回110千伏线路和1回35千伏线路冲突,天津地铁集团申请进行相关线路迁改。该工程需要新建4座新塔,拆除2座旧塔,将3回架空线路进行入地处理,为线下开挖施工作业。工程中存在线下施工作业、各地下管线产权单位勘测和交底、两条重要通信光缆同步改造等专业交叉施工的作业风险。
针对本次工程时间短、任务重等特点,国网天津东丽公司精心编制专项施工方案,完善通信过渡方案,确保施工作业满足各项安全及技术要求;强化党员在工程建设中的带动作用,将党员示范岗融入现场安全管理,实现对施工现场的安全、质量、进度全过程管控;通过分析节点任务倒排工期,确保工程稳步推进并顺利竣工投产,仅用时43天就完成该项迁改工程。
2022年来,国网天津东丽公司把创建党员安全示范岗活动作为凝聚、团结、带领员工强化安全作业的有效形式,设立“党员身边无违章 一个党员一道岗”安全示范岗,向党员发出“我是党员、我做表率、向我看齐、对我监督”的倡议,以安全生产为基础,以党员示范凝聚力量,培养员工使命感和安全责任意识,让员工自动、自发的严格落实各项创建措施和各种安全生产规章制度,实现全年无安全生产事故,促进安全生产上水平,为电网安全运行提供了保障。
(通讯员:王泽宇)