天津
“您这次有了就诊记录，复诊就可以通过互联网医院预约，找到自己的主治医生挂线上的号，医生可以在线上开具检查检验单，您确认后，我们就可以帮您预约了……”2月20日，天津市肿瘤医院互联网医院服务中心的工作人员正在给患者讲解互联网医院的使用方法。记者从市肿瘤医院获悉，目前该院互联网医院已有34个临床科室300余名医生在线提供咨询复诊等医疗服务，覆盖全院所有病种和科室，注册人数已经突破52万人。
记者了解到，肿瘤医院互联网医疗服务开展两年以来，越来越多的复诊患者逐步转移到线上就诊，线下门诊主要满足首诊患者或者必须来院进行检查治疗的复诊患者。
天津市肿瘤医院院长郝继辉介绍：“这种新的就医方式，一方面实现了通过患者的自主选择实现了患者分流，提高资源利用效率；另一方面也实现了在不增加诊室资源的情况下，增加了医疗服务的供给，解决了更多老百姓的就医需求。”
“很多时候，医生线下的号源有限，时间也比较固定，知名医生往往一号难求。线上号源相对充足，同样能够获得高质量的诊疗服务，患者可以根据自身需求选择就医途径。”肿瘤医院副院长黄鼎智告诉记者，“患者到院后还可以利用互联网诊疗提前开具检查检验单，实现一站式到院检查。同时检查检验结果及时推送到患者手机，不仅可查询结果报告，还能查看数字胶片。离院后的患者病历邮寄、开具诊断证明等都可以很便捷的通过手机自助办理。对于行动不便的特殊群体，我们还上线了居家护理，延续了护理服务等。”
记者了解到，一站式预约检查和云胶片对于复诊患者来讲非常便利。肿瘤患者复诊周期长，需要定期复查，但是既往完成一次检查，至少需要到医院三次，也就是第一次是挂号开检查并预约检查，第二次是检查当天到院完成检查，第三次是检查报告出来以后到院进行报告解读。为了尽可能减少患者往返医院次数，医院为患者提供全流程的检查服务：通过互联网医院，医生根据患者病情情况，为患者开具检验检查申请单后，患者可在线预约检查，做到仅需检查当日到院检查，检查完成后可在线查看云胶片，云胶片不仅清晰度比传统胶片要高，还能分享给医生进行会诊，同时还可实现历史影像对比。此外，还可在线查看检验检查及基因检测报告，对于检验报告还有相应知识库，很方便的就通过互联网医院完成报告解读。
随着肿瘤医院互联网医院使用频率的增加，2022年患者自助办理电子陪伴证17万人次，病案寄送突破5万件，其中外地患者比例达60%，一站式预约检查服务超过8000人次。
不久前，肿瘤医院“互联网+居家护理”服务正式上线，提供25项护理服务项目，涵盖10项专科护理和15项基础护理。服务范围辐射至市内六区，扣紧规范化专科护理最后一环，切实加强肿瘤患者全病程管理，让肿瘤患者及家庭真正受益到“互联网+居家护理”带来的高效、及时、快捷。“互联网+居家护理”采取“线上预约、线下服务”的模式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供入户护理服务。医院“互联网+居家护理”组建了经验丰富且高水平的专科护士团队，上岗前进行规范培训，完善相关制度流程，力求全方位为患者提供专业化同质化居家护理服务。在保障护理专业性、连贯性的同时，还会根据患者的个性需求与肿瘤医院的医生对接，为患者量身定制护理方案。
郝继辉表示，党的二十大报告提出的要求，报告中提出，要“促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局，坚持预防为主，加强重大慢性病健康管理”。这就要求，在当前全民健康信息即将互联互通的背景下，未来在“互联网+医疗健康”领域，重点做好“互联网+医联体”和“互联网+健康管理”两方面的工作。发挥自身学科优势，以肿瘤分级诊疗平台建设为依托，点面结合、协同合作医院共筑同心圆，助力肿瘤分级诊疗服务体系建设。同时，发挥医院院作为国家恶性肿瘤临床医学研究中心在肿瘤学科发展方面的优势助力肿瘤分级诊疗服务体系建设，持续推进健康管理服务，提供系统连续的预防、治疗、康复、健康促进一体化服务。
本文来源：津云
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李铠_TJ016
