天津
前不久，津城飘起鹅毛大雪。瑟瑟寒风下，津城满目银装，路面出行困难，车辆行人稀少，然而有一群雪后的逆行者，在路上前行……
15日一早，天津市救助管理站的工作人员接获一条热心群众发布的抖音视频线索，位于河北区勤俭桥下有一名露宿的流浪老人，希望有关部门能对其进行救助。得知这一救助线索后，救助小分队迅速出动，带上御寒物品赶往现场。在勤俭桥下，老人正畏缩在被筒里，工作人员蹲下身子，耐心地询问：“您冷不冷啊，我看您穿的也不多。”“您看看，手多凉啊！”大爷看着工作人员对他温暖的问候与关心，眼圈含着泪，打开了心扉。
老人名叫唐某，今年61岁，一直以拾荒为生，常常在桥梁下的背风处露宿。起初，对于工作人员劝导他回站里避寒救助，大爷有些抵触，“我天天在这捡东西，也能挣点钱生活，哪也不去，我不愿给别人添麻烦。”工作人员立刻安抚大爷说，“您别急，这两天降温了，您这年纪身体受不了冻啊！”看大爷又坐了下来，工作人员继续说，“您看您和我们回去住几天，把最冷的这几天躲过去，住得暖暖和和，吃得热气腾腾的，多好啊！”经过反复耐心的安抚、讲解政策，老人终于放下顾虑，同意接受进站救助。工作人员随即将救助大爷的情况及时反馈在抖音评论区，获得了抖音作者和网友的积极点赞和满意评价。
将老人接回站内安置妥当后，工作人员又马不停蹄出发赶往下一个点位。和平区一名社区工作者打来热线电话，称在辽宁路与滨江道交口发现一名拾荒老人，请救助站工作人员到现场进行救助，大家闻讯而动，在现场找到了这位拾荒老人。老人向工作人员讲述了他的经历，自己祖籍天津市静海区，已在外流浪了近30年，家中已无亲属，一直以拾荒为生，于各处露宿度日。两天前，大爷来到了滨江道，捡拾废品。
工作人员劝导着大爷说：“这几天下雪降温了，明天夜里得零下十几度，您在这睡觉可不行。”看大爷不说话，工作人员便拿出救助站环境及房间的照片同大爷讲，“您看，这是我们站里的环境，到时候您就在这样的屋里休息，在这吃饭。”在工作人员的耐心劝导下，大爷终于同意了和工作人员回站接受救助。
两位老人入站后，工作人员为他们办理入站登记，带到温暖的救助区域进行短暂休息，端上热腾腾的饭菜，给予家庭般的温暖，让老人安心等待返乡。
津城暴雪前后，是这些逆行的救助工作者，肩扛着兜底线、救急难的工作责任，用一颗赤城之心，回应了社会的关注，传递着党和政府的温暖，保障好流浪乞讨人员与临时遇困人员的权益。
据了解，为有效应对此次寒潮，天津市民政局以全市流浪乞讨人员救助管理工作联席会议办公室名义下发通知，要求各成员单位细化措施、强化服务，按职责做好极寒天气巡查救助工作；指导各级救助管理机构落实24小时服务接待制，畅通救助热线，针对冬季气候特点做好消防安全、食品卫生安全等工作。应急预案启动后，市民政局指导各区民政局、各级救助管理机构联合公安、城管、属地街道等开展巡查，发挥“市—区—街道—社区”四级救助网络作用，在重点区域针对重点人群，开展地毯式摸排，对重点点位长期流浪人员进行回访，加大劝导力度。
本文来源：津云
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李铠_TJ016
