发展新时代“枫桥经验”，台头镇引领新“枫”尚

静海区台头镇政府创新新时代“枫桥经验”，建立健全，矛盾纠纷排查预警和多元化解机制，多措并举推进矛盾纠纷预防化解提质增效，打造台头镇新时代新“枫”尚。

全面排查，矛盾纠纷兜底掌握

“我们这个村子的大事小事，都在我这个脑子里”，台头镇下沉干部郝大哥说着拍了拍自己的脑袋，“我是包保这个村的副网格长，没事的时候我都要在村子里走一走、转一转，和乡里乡亲们唠一唠，看看乡亲们过的是不是顺心，有没有什么矛盾”。

台头镇政府健全网格管理体系，发动下沉包村干部、包片民警担任副网格长，压实村级网格长及网格员责任，定期开展走访排查，及时发现苗头性矛盾纠纷，兜清摸实基层矛盾纠纷底数。这样能够让镇上及时掌握矛盾纠纷动向，做到未雨绸缪，将矛盾纠纷化解在萌芽之中。

“喂，张主任吗？涉及你们那边的几个热线工单今天下班之前得赶紧回完了，群众们该着急了”，台头镇综治中心主任李祖建催促着镇农委的同志，然后又介绍说到，“前段时间因为这场海河流域性特大洪水，村民们庄稼、蔬菜都遭受了损失，这段时间最多的时候一天要处理100多条热线工单，大部分都是咨询灾后补偿政策和进展情况的。”

这样的信息台头镇政府每天都会安排专人登记汇总，分类录入矛盾调节平台，并关注重点重复性诉求和问题。通过热线工单、津治通、矛盾调节三个平台实现了矛盾纠纷线上受理、分流、调解、跟踪、反馈“一站式”运行，极大方便了来访不便的居民咨询反映问题。同时，镇、村两级矛盾纠纷调处化解中心会根据反映事项列出回访清单，密切关注反映问题化解后续进展，尽全力解决居民遇到的问题困难。

协调联动，矛盾纠纷多元化解

前段时间，北二堡村网格员通过实地走访，发现村里的苏大爷和段大爷因为土地承包问题发生了矛盾纠纷，起因就是苏大爷承包了村子里的43亩土地，其中有10亩土地是段大爷种植的果树，正值产果期，段大爷不愿意放弃这块土地的承包，双方起了争执。

村矛调中心协调了很多次都不见效果，随后按照调处程序上报了镇矛调中心。镇矛调中心立即协调人民调解员、法律明白人联合解释相关政策，又请来村里德高望重的前辈劝说，在多方努力下二人最终达成了和解。

段大爷高兴地说：“我们两个这次达成和解真的很感谢镇上和村里的帮助，我家老两口子就指着这点桃树养家，要是解决不了，我真不知道该怎么办了”。满意的不止段大爷，苏大爷告诉记者：“大伙都是街坊邻居，因为这件事情闹僵不值得，真的要感谢政府出面帮助我俩协调，结果我很满意”。

春风化雨，法治观念入脑入心

“老伴，你快来看看，这个‘台头大姨’太有意思了，而且仔细一想她说的也确实有道理”，王大婶拉着她老伴说道，王大婶正坐在家里炕头上刷着手机视频，“晚上没事的时候，我就会拿着手机刷刷咱台头的微信公众号，看看咱镇上最近发生的新鲜事、宣传的新内容”。

随着科技发展以及智能手机的普及，网络走入千家万户，台头镇为了更好的贴近群众，每天都在镇上的微信公众号、抖音视频号发布一些最近发生的新鲜事、新倡议，供居民闲暇浏览。王大婶刷到的“台头大姨”就是台头镇有名的网络红人，也是镇里组织的“草根宣讲团”成员之一，镇上会经常邀请他们拍摄一些正能量视频，引导村民树立正确的思想认识和法治观念，通过坚持不断的宣传，全镇居民法治观念显著提高。

行走在二堡村的中心道路上，可以看到台头镇全力打造的法治文化阵地。两侧墙壁上画着各种各样的法治文化宣传壁画，内容有法治典故、法治名人、民法典、社会主义核心价值观等，画面既通俗易懂，又生动有趣，实现了普法知识与基础设施的融合。

近年来，台头镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新运用“三强化三推进”综合解纷工作法，多措并举推进矛盾纠纷预防化解提质增效，累计化解各类矛盾纠纷500余件。其中，2023年全镇信访总量同比下降16%，有力促进了经济发展，保持了社会稳定，保障了人民安居乐业。