“真是太感谢你们了,没有你们,我家这些小猪可能都过不了冬……”1月8日一大早,国网天津静海公司唐官屯供电服务中心网格员崔立祥和张津沛来到静海区淼鑫养猪场开展节日网格服务走访活动,对场内刚刚投运不久的用电设备进行检查,详细了解养猪场目前的用电情况。淼鑫养猪场负责人只茂顺和妻子高向菊十分激动。
俗话说“一九二九不出手,三九四九冰上走”。“三九”也将解开冬天最冷的时节,国网天津电力一开年就发布了2024卓越服务年工作部署,组织开展元旦春节网格服务活动,1296名电力网格员划分69个走访小组,分层分级针对不同用户开展上门走访服务,全力做好保暖保供工作。崔立祥和张津沛来到淼鑫养猪场就是国网天津静海公司落实走访活动具体举措之一。
天津市静海区淼鑫养猪场占地4亩,猪舍有40间,特别的是近期场内有待产、产崽的种猪30头。正当高向菊满心欢喜地等着幼崽出生时,半个月前,天气突然大幅降温,再加上高向菊对种猪下崽没有经验,并没有提前为猪舍取暖做细致安排,导致刚生下来的小猪崽已经出现冻病的情况,这可急坏了高向菊。在她请教了当地有经验的养殖户后,决定抓紧时间为养猪场增设取暖等用电设备。但猪舍不用电,现在增加取暖设备需要用电,高向菊急忙联系之前开展走访时曾给她留下供电服务卡的崔立祥。
了解情况后,网格员崔立祥立即和同事奔赴养殖场现场服务,协助用户准备报装相关资料,通过“网上国网”APP完成了线上申请。结合实际情况选择最佳路径,制定供电方案,快速完成了养猪场三相电的安装,同时延伸服务,协助高向菊对20余台取暖烤灯进行安装及调试。当看着自家小猪崽又充满活力抢着吃奶的样子的时候,高向菊握着崔立祥的手激动地说不出话。
“高大姐,我们刚刚又检查了一遍,一切正常,可以放心用电”。崔立祥他们确认淼鑫养猪场的用电正常后,马上又赶赴走访下一个用户。