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服务送上门 温暖返乡入

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“现在供电服务太贴心了,我刚回到村里就收到了供电公司送上门的用电服务卡,还帮我检查了用电线路。这大冷的天,真是辛苦你们了。”1月18日,家住武清区崔黄口镇的张天胜对上门服务的国网天津武清公司崔黄口供电服务中心外勤班班长安学超说道。

随着春节外出务工人员返乡潮来临,为让返乡人员回家后就能用上安全电、放心电,武清公司结合外出务工人员陆续返乡的实际情况,积极与当地政府、村委会联系沟通,提前掌握返乡人员用电信息,建立返乡人员服务档案,针对村民长期在外,室内外线路长期不用存在安全隐患等情况,采取主动上门服务的方式,帮助返乡村民检查维护家庭用电设施,切实为广大村民排忧解难。

武清公司组织党员服务队检查返乡人员家中用电线路、开关、插座等设施,消除隐患缺陷,发放安全用电宣传手册,传授节电小知识,提醒返乡人员御寒保暖和春节用电添加大功率电器前要严格检查室内线路,以免线路过载烧坏设备,引发电气火灾或人身触电事故。同时充分利用网格微信群,进一步了解返乡人员的用电需求,为村民提供贴心的用电服务。

截至目前,武清公司组建13支春节保供队伍,为60余户返乡人员家中恢复供电,消除安全用电隐患11处,发放安全用电知识、安全用电常识画册等各类宣传材料1000余份,用实际行动温暖返乡人。

(通讯员:董宇鹏)

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