为持续提升社会公众金融素养,有效防范风险,保护金融消费者权益,近日工商银行天津市分行集中组织开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动,取得良好效果。
深耕网点阵地,持续做好厅堂宣传
工行天津市分行统一部署,在辖内三百余家营业网点门楣显示屏、落地广告机、智能柜员机持续播放活动消保主题宣传口号及海报,营造浓厚活动氛围。各网点充分利用“工行驿站”品牌,面向广大金融消费者开展形式多样的消保主题宣教活动,邀请“一老一小”、新市民等重点群体参与体验,持续提升消费者获得感和满意度。
强化外部联动,积极开展宣教活动
在网点阵地宣传的基础上,工行各支行还积极加强与外部机构联动合作,组织人员开展金融知识进社区、学校、乡村、企业、商圈等“五进入”活动。通过举办讲座沙龙、金融知识小课堂、服务上门等方式,积极向广大金融消费者宣传八项基本权利、常见金融风险、依法理性维权等金融知识,助力提升金融素养及风险防范能力,增强依法维权意识。
丰富线上渠道,扩大宣传覆盖范围
为更广泛地传播金融消保知识,扩大活动受众,该行充分利用官方微信公众号渠道,发布“警惕代理维权”“远离非法租售”等主题的消保宣传视频及风险提示,以案说险,促进提升广大金融消费者的风险防范意识;组织开展消保知识网络答题活动,丰富线上活动形式,持续提升消费者参与度。同时,加强与主流媒体合作,通过天津广播电视台音乐广播广泛宣传本次活动主题及口号,并与听众互动,将消保理念深入人心。
未来,工行天津市分行将继续深入贯彻“以人民为中心”思想,深入践行金融工作的政治性、人民性,持续开展各类消保教育宣传活动,践行保护金融消费者合法权益的社会责任,为构建和谐健康金融环境贡献更多力量。