“感谢你们上门服务,这下我们可以开足马力放心生产了。”3月21日,天津昊睿信金属制品有限公司负责人对上门走访的国网天津武清公司工作人员说。
据悉,为进一步提高企业服务质效,保障企业生产用电无忧,武清公司开展用电服务走访活动,全面排查各大企业用电中的安全隐患,全力确保企业用上放心电、安心电、省心电。
在天津昊睿信金属制品有限公司,工作人员详细了解企业开工生产计划和用电需求,对企业配电间、生产车间的电气设备和线路进行全方位安全隐患排查检查,精准诊断与评估用电设备整体运行情况,帮助企业解决生产用电难题。同时,为该企业建立“一企一策”的客户安全用电档案,督促客户尽快完善用电应急预案,帮助企业预测负荷和产能之间的关系,引导用户科学、绿色、合理用电,节约企业成本,确保用电设备以最好的运行状态投入到节后的生产工作中。
在排查走访中,工作人员们还大力推广“网上国网”APP进行线上办电业务,指导企业根据能效情况及时调整生产方案和用电计划,确保用户需求得到及时响应、各项惠民政策准确执行,满足用户“足不出户”完成各类办电、用电需求。
下一步,武清公司将持续强化供电服务能力,提升供电服务质效,以“时时放心不下”的责任感,全力满足辖区经济社会高质量发展和人民对美好生活的用电需要。
(通讯员:董宇鹏 陈旭晨)