“上车下车帮我拿东西、办业务,公交师傅这么热情真诚帮助我,真的太谢谢了。”4月4日,87岁的孙大娘乘坐公墓定制专线15路时这样说道。车辆到达第二殡仪馆后,负责运营专线15路的驾驶员李双喜向殡仪馆申请了轮椅,与现场管理人员一起推着孙大娘顺利完成祭扫。
清明节假期3天,公交客运人次近330万,免费卡人次近五成,其中近5万人次通过“天津公交”APP领取免费体验券绿色出行。30条定制公交共发车280余车次,“点对点”运送5000多市民乘客前往墓园祭扫。记者从市公交集团了解到,清明假期万余名公交职工坚守运营一线,通过运营服务、志愿活动和现场管理等形式,保障节日期间市民乘客安全、顺畅出行。 据悉,市公交集团提前研判运力需求和客流量变化,通过三级智能调度系统,紧盯客流高峰,及时调配车辆,全力满足市民出行需求。据悉,今年清明祭扫、赏花出游的仍然是客流主力,随着旅游景点人气火爆,途经狮子林桥、古文化街、五大道、长虹公园、滨江道等景区、商圈周边的公交911路、856路、800路、841路、912路等线路的客流有明显增加。市公交集团第二客运公司855路车队党支部书记胡崇永告诉记者:“车队提前对运营车辆进行了例行保养和清洁消毒,确保车辆干净整洁,855路途经津南经济开发区站,距离天津寝园很近,考虑到周边人流车流密集,容易发生拥堵,车队还安排人员在寝园外的站点进行现场维护,做好乘车服务,确保车辆进出站和运营安全,让市民能安心乘车。由于早晨体感温度较低,为了避免市民着凉,我们让乘客提前上车等候。” 为圆满完成清明祭扫的客运保障任务,市公交集团各运营公司做足运力准备的同时,在中山门地铁站、屿东城地铁站、佟楼公交站等拼车成团点位,安排管理人员和青年志愿者上岗值守,现场引导市民有序乘车,帮助乘客提拿物品,答疑解惑,宣传文明祭扫、绿色出行,部分点位还为市民提供捆扎带、塑料袋、热水、纸杯等暖心举措。
为了让市民选择绿色出行,“天津公交”APP通过签到打卡等线上活动发放的免费体验券,其中4.6万张也都在假期核销,津城文旅市场热度攀升,让公交客流数据上升趋势明显。