“五一”假期天津站及管辖各站预计发送旅客148万人次

从铁路天津站获悉：2024年“五一”假期运输期限为4月29日至5月6日计8天。今年“五一”小长假运输期间，天津站及管辖各站预计发送旅客148.5万人，日均发送18.6万人，较2023年增加6.1万人，增幅4%，恢复至2019年的110%。预计高峰日为5月1日，发送旅客为21.4万人。

其中，天津本站预计发送旅客75万人，日均9.4万人，较2023年增加2万人，增幅3%，基本恢复至2019年水平，高峰日预计为5月1日，发送旅客11.4万人。

天津西站预计发送旅客52.5万人，日均6.6万人，较2023年增加6.6万人，增幅14%，恢复至2019年131%，高峰日预计为5月3日，发送旅客7.4万人。

为进一步满足旅客出行需求，小长假期间，天津站、天津西站全部实行图定满图运行，并根据客流情况实施单编列车改重连运行，同时加开临客和高峰线。加开始发终到普速临客11对，其中，天津站至吉林1对，天津站至加格达奇1对，天津站至运城1对，天津站至邯郸2对，天津站（天津西站）至北京丰台站6对。加开高铁临客3对，其中，天津西至太原1对，天津西至石家庄1对，天津西至秦皇岛1对。

节日期间，天津到蓟州每天实行9对满图开行，京津城际实施满图运行，并根据客流情况，临时加开零点左右的高峰线。

今年小长假客流主要以休闲、旅游、探亲为主。从目前售票情况来看，直通客流主要集中在南京、上海、杭州、太原、西安、重庆、成都、呼和浩特、青岛、烟台、大连、长春、哈尔滨等城市；管内客流以津蓟、北京、石家庄、邯郸、北戴河、秦皇岛为主。

为切实做好“五一”小长假客运组织工作，确保现场秩序平稳有序，天津站超期准备、积极谋划，采取多项措施应对大客流。

一是紧盯现场运输秩序。该站及时成立干部突击队和应急小分队，并联系武警和志愿者，加强现场人员力量。假日期间开启各站全部进出站通道，根据客流情况，随时加开人工安检、验证、检票、出站通道，并动态各站客运组织模式和旅客走行流线，特别是天津站、天津西站，在重点时间段、客流高峰期制定应急组织预案，确保旅客快速有序进出站。天津站西旅客地道提前完成施工改造，假日期间开启，天津站5个出站口全部开启；天津站地下负一层高铁、城际候车厅开启时间延长至早上8点至晚上20点，最大限度满足旅客乘车需求。

二是紧盯旅客安全出行。时刻关注旅客出行安全，制定大客流旅客安全卡控措施，重点盯控旅客乘降组织和站台候车安全，增派人员力量，关注客流量大、同站台作业、停站时间短的重点车次，及时采取预检票、双侧检票、临调检票口等策略，缓解客流压力。严格落实关于加强站台管理各项工作要求，强化安检查危、消防用电等安全细节卡控，保证旅客安全出行。

三是紧盯温馨服务出行。加强现场工作人员文明用语使用，耐心、细心回答旅客问询。充分发挥重点旅客服务小分队作用，及时发现服务重点旅客。同时，该站还提前对“爱心售票窗口”“爱心通道”“四区一室”等重点旅客服务处所的服务设施及功能配置情况进行细致排查检查，确保设备设施完备、功能配备齐全、使用效果良好。

四是紧盯设备设施保障。节日期间，该站建立了与设备维保单位24小时联合值班制度，动态对站内信息、房建等设备设施进行巡检，特别是加强客服设备、电梯、电茶炉、照明、通风等设备设施的巡视检查，确保设备设施运行状态常态良好，服务好每一名来站旅客。

五是紧盯突发应急处置。该站充分预想可能会发生的大客流情况，提前着手做好突发大客流应急处置工作，进一步细化突发大客流、大面积晚点应急预案，畅通与地方政府联系，备齐物资、备足人员，并组织相关单位、部门开展节前大客流路地联动应急演练，提升快速果断处置能力。

小长假出行人员较多，铁路部门提示广大旅客提前安排好出行计划，预留充分时间进站乘车，认真核实乘车火车站和车次、发车时间等重要信息，现在可不用取票直接刷身份证进站乘车。乘车过程中，注意看管好自己的行李，照顾好随行的老人和小孩，有紧急情况随时向身边工作人员寻求帮助或者拨打12306进行咨询。

天津站京铁爱心服务热线：022-26193702

天津西站京铁爱心服务热线：18002097631