4月19日,天津智地津阳置业有限公司悦书苑小区完成送电,该小区为武清区第一个执行“远程费控”功能的新建居住区。
为全面提升营销基础管理水平和数字化服务能力,国网天津武清公司作为试点单位开展远程费控智能表推广应用和远程费控模式调整工作,由此选取悦书苑小区作为首个安装远程费控表的新建住宅区。“远程费控”即客户预付费模式,以营销2.0系统、用电信息采集系统为依托,实现每日抄表、算费、催费、通知、停电、充值、复电等一系列流程实现远程自动化控制,用户不仅可查看用电信息,电费余额不足时系统还可自动提醒,能够让用户享受到智能用电带来的方便与快捷。
为保证远程费控模式顺利推进,武清公司制定《新建小区低压居民批量新装远程费控实施方案》,同时组织各专业成立远程费控工作专班,提前开展业务指导培训,在现场勘查时就确保各项基础信息准确,随后客户经理时刻紧盯项目施工进度及关键节点,积极协调项目建设过程中的难点问题,强化过程管控,台区经理与开发商建立长效工作机制,保证购房者用电信息准确、通电流程顺畅。
下一步,武清公司将全面展开远程费控在新建居住区项目的推广应用,引导客户改变缴费习惯,进一步加强用电客户的电费管理,让用户用上智能电、方便电。