天津
近日，望海楼社区不断延伸服务触角，将小区闲置资源建设为“24小时数智共享小屋”，让居民生活更舒适、更便捷、更有品质。
5月7日，记者走访了位于望海楼社区的“数智小屋”，在现场可以看到，在这个面积约20平方米的小屋，居民可以通过智能按键或手机扫码进入。
小屋内设有24小时无人超市、不打烊服务区和爱心驿站，可为辖区居民、户外劳动者和网约车司机等群体提供免费药品、自助充电、免费公厕、自助超市、政务服务、自助打印等十余项便民服务。“小朋友经常需要打印作业，附近的打印店关门早，要是有个共享打印机就好了。”社区张女士的“梦想”在数字小屋里实现了。自助打印机24小时办公，“这下，加班再晚也不耽误给孩子打印作业了”。
针对居民“上班时间没空办、下班时间没处办”的高频需求，望海楼街党工委积极联系市社会保险基金管理中心，引进人力社保自助服务终端，居民可自助办理社保缴费证明、养老待遇证明等，为“白发族”“上班族”提供7×24小时“不打烊”随时办服务。
“这个无人超市，虽说面积不大，但功能还真不少。这回小区购物方便多了。”前来购物的居民告诉记者。麻雀虽小，五脏俱全。全自助的新颖购物方式让不少居民直呼“黑科技”，油盐酱醋、日用品、食品……超市采取会员制方式，试营业期间还有促销活动，采访中，附近的居民不断前来咨询和扫码购物。
几平方米的数智小屋，个头虽小，却正在释放出服务群众的大能量。“数智小屋是充分利用辖区闲置资源，根据居民需求，引入智慧化设备和手段让居民享受家门口的便捷服务。”望海楼街望海楼社区书记王玚介绍，“一方面，数智小屋延伸着街道、社区的服务功能，延长了居民享受社区服务的时间，方便上班族下班后享受服务。智慧赋能注入社区治理后，为民服务不只是速度带来的便捷，更是温度彰显的人文关怀，让每个年龄层次的居民都能享受到科技带来的变化。另一方面，是将网格员从桩桩件件的小事中释放出来，通过科技设备有效帮助社工工作，让工作人员也腾出时间深入走访进一步了解居民情况，解决居民急难愁盼的问题。”
本文来源：津云
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李铠_TJ016
