网易首页 > 网易天津 > 正文

【联通好服务 用心为客户】于平凡岗位中坚守 于匠心兼程中永行——记天津联通蓟州分公司西城综合网格智家工程师刘超

0
分享至

刘超,是天津联通蓟州分公司西城综合网格的一名智家工程师。在日常工作中,他始终秉承着“服务为本,客户至上”的宗旨,严谨求实、勤奋刻苦、始终如一,想客户之所想,急客户之所急,提供着“近悦远来”的温暖服务,全力以赴去做好每一件事情,正是这种工作态度让他在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。


某天深夜,正在睡梦中的刘超突然接到一通陌生电话,原来是一位客户打来的,他反映自己家里的监控突然莫名中断了,但是自己本人目前在外地出差,看不到监控画面的话十分担心家里失窃,询问刘超能否尽快前往自己家中修复一下故障。从客户的语气中,刘超感受到了客户心里的焦急。他不假思索的答道:“我现在就能去!不过,您家里没有人,我没办法进门啊。”“现在去怎么好意思,我有一把备用钥匙在亲戚手里,明天我让他联系你。”客户十分感激的答道。刘超深知网络畅通对于客户的重要性,尤其是对一位身处异地的客户来说,“您现在能联系亲戚吗?如果您对我放心的话,我可以去找他取钥匙,自己去给您修摄像头!”电话那头,客户以非常感动地语气做出了肯定答复。刘超二话不说,立即穿好衣服,即刻驱车向客户亲戚家赶去。

客户亲戚居住在蓟州区的下营村,路途长达三十多公里。黑暗中的山间乡村公路顽皮而机智,盘旋在山岭与沟谷之间。虽然刘超是本地人,却也不敢大意,谨慎地驾驶着,汽车在暗夜中狭窄的公路上飞奔。然而,困倦渐渐袭了上来,刘超打开车窗,让冰凉、夹带着春天泥土和草木清香的风吹打在脸上、身上,驱赶困意。此时,他忽然想到,客户担心家里的财产安全,却肯把钥匙交给我,该是多大的信任!他心里突然升腾起一股暖意,疲劳和困倦一扫而空。到达目的地后,客户的亲戚仍然不太相信刘超深夜能来,在惊愕的神情中掏出了钥匙。

赶到用户家中时,绝大部分人家灯火已经熄灭,村里一片沉寂。在昏黄的路灯下,他那深蓝色的工作服显得格外耀眼。在穿好鞋套、铺好工作台布、整齐摆放工具后,刘超开始查修障碍。凭借精湛的技术和多年的经验,刘超很快就找到了故障原因。更换光皮线、熔接、重新连接网络,在一套行云流水般的操作下,摄像头很快就被修好了。回到家时天已大亮,此时的刘超再也坚持不住,倒头便睡。


平凡岗位的坚守,也能展现深邃的力量。没有惊天动地的事迹,也没有惊心动魄的言语,有的只是日复一日的坚守平凡岗位,披星戴月的奋战在装维一线,或布线安装,或答疑解惑,刘超始终坚守着自己的服务承诺,为打造“近悦远来”的服务口碑默默贡献力量,用实际行动践行着“我的百倍用心,愿您十分满意”!

相关推荐
热点推荐
世俱杯又一场0-0!欧冠2冠王险遭绝杀,33岁门将拉莫斯神扑救主

世俱杯又一场0-0!欧冠2冠王险遭绝杀,33岁门将拉莫斯神扑救主

侧身凌空斩
2025-06-16 09:28:56
以伊冲突第三天:导弹互袭 邻国遭殃 美伊角力

以伊冲突第三天:导弹互袭 邻国遭殃 美伊角力

国际在线
2025-06-15 21:23:05
狂胜67分,赛后宫鲁鸣大赞中国队一人:她很有经验,能力很强

狂胜67分,赛后宫鲁鸣大赞中国队一人:她很有经验,能力很强

南海浪花
2025-06-16 06:00:08
王鹤棣下体20cm了!?

王鹤棣下体20cm了!?

八卦疯叔
2025-06-16 09:58:33
南航“美女经理”:除了生理期就没闲过,两年半和上级开房410次

南航“美女经理”:除了生理期就没闲过,两年半和上级开房410次

就一点
2025-06-13 16:45:25
彩票“再见了”?中奖500万的概率几乎为零?一些彩民已经觉醒

彩票“再见了”?中奖500万的概率几乎为零?一些彩民已经觉醒

王晓爱体彩
2025-06-15 11:08:02
王长田:我们现在生产了太多观众并不需要的电影

王长田:我们现在生产了太多观众并不需要的电影

界面新闻
2025-06-15 18:01:06
“馆长”此行提前结束原因曝光,绿营气急败坏,黄智贤尴尬了!

“馆长”此行提前结束原因曝光,绿营气急败坏,黄智贤尴尬了!

野山历史
2025-06-15 16:03:39
章子怡的早年沙滩照,年轻漂亮,气质优雅,微微一笑好温柔

章子怡的早年沙滩照,年轻漂亮,气质优雅,微微一笑好温柔

TVB的四小花
2025-06-16 06:14:19
女子出轨被抓包,丈夫抓她游行示众:她把我的钱给其他男人花

女子出轨被抓包,丈夫抓她游行示众:她把我的钱给其他男人花

唐小糖说情感
2025-06-15 08:46:47
二刀流归来!道奇宣布大谷翔平时隔近两年重返正式比赛投手丘

二刀流归来!道奇宣布大谷翔平时隔近两年重返正式比赛投手丘

直播吧
2025-06-16 12:04:15
央视揭秘!1颗椰子卖10元,3颗才能凑1升,9.9元一升椰子水安全吗

央视揭秘!1颗椰子卖10元,3颗才能凑1升,9.9元一升椰子水安全吗

削桐作琴
2025-06-15 18:58:56
没了中国稀土,全世界连车都造不了了?

没了中国稀土,全世界连车都造不了了?

差评XPIN
2025-06-16 00:09:18
强大国家的标志是赚国外的钱补贴国内的百姓!

强大国家的标志是赚国外的钱补贴国内的百姓!

逍遥论经
2025-06-15 12:10:03
东大若想要成功加入CPTPP贸易组织,将要面临以下五大门槛

东大若想要成功加入CPTPP贸易组织,将要面临以下五大门槛

现代春秋
2025-06-15 19:01:56
沈如军简历!

沈如军简历!

行长男朋友
2025-06-16 11:06:06
还在原地!世俱杯A组两场0-0,四队全是积1分0进球0丢球

还在原地!世俱杯A组两场0-0,四队全是积1分0进球0丢球

雷速体育
2025-06-16 08:23:19
美国阅兵,为什么看起来这么随意?

美国阅兵,为什么看起来这么随意?

点评校尉
2025-06-15 14:16:36
70%的癌症可治了?12小时见效!世界首个靶向MYC疗法进入人体试验

70%的癌症可治了?12小时见效!世界首个靶向MYC疗法进入人体试验

徐德文科学频道
2025-06-16 07:56:45
古代没有避孕套,那些青楼女子是如何避孕的?

古代没有避孕套,那些青楼女子是如何避孕的?

农村情感故事
2025-06-15 19:07:40
2025-06-16 13:44:49

头条要闻

媒体:在伊朗与以色列的冲突中 伊拉克的态度耐人寻味

头条要闻

媒体:在伊朗与以色列的冲突中 伊拉克的态度耐人寻味

财经要闻

大厂抢滩的「稳定币」,能火多久?

体育要闻

被偷走的世界杯资格 他们用20年抢回来了

娱乐要闻

郭富城官宣方媛怀三胎 拒绝透露性别

科技要闻

22年后,马斯克“杀死”了最初的特斯拉

汽车要闻

前脸与N7相似 新一代日产轩逸假想图曝光

态度原创

健康
本地
手机
游戏
公开课

呼吸科专家破解呼吸道九大谣言!

本地新闻

最近的打工人,都在熬夜看这剧逐帧学习职场小技巧

手机要闻

华为HDC周末松山湖见 HarmonyOS 6.0要来了

2025IVL夏季赛第二周:捏捏首战老东家,朱雀GG恩怨局

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版