天津
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5月8日，国网天津武清公司城关供电服务中心安排营业服务人员，来到泰丰家园小区，为用户提供用电、办电服务。
随着大王古庄村的拆迁，泰丰家园小区的还迁房下发给用户，这些用户都需要办理签订合同、开卡、更名等业务，为此武清公司组织营业服务人员和装表接电的运维人员组成服务小队，来到泰丰家园小区为客户提供优质办电服务。服务中，营业人员引导客户签订《低压居民供用电合同》和《智能交费协议》，耐心指导客户下载“网上国网”APP，帮助客户查找出新房的户号并绑定到“网上国网”APP。营业人员还帮助有倒卡需求的客户进行线下申请，针对客户存在的不同问题，运用相应的解决方案，为客户“一站式”解决问题。服务人员还为客户讲解了“网上国网”APP交费、查询、业务申请等功能的使用方法，同时宣传供电服务中心24小时抢修电话，受到了客户们的一致好评！
下一步，武清公司将继续做好优质服务，充分了解客户需求，为其解决用电、办电上的难题，努力做到让客户用上“舒心电”“放心电”。
（通讯员：李振昊）
本文来源：网易天津
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李铠_TJ016
