天津
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6月26日，全市首个在电力营业厅搭建的政企联办供电服务“高效办成一件事”综合窗口(以下简称联办窗口)在东丽区的国网天津电力空港营业厅设立了。
该窗口支持办理供电业务集成办、异地业务跨域办、公共服务联合办3大方面，重点项目“跨域办”、“不动产+供电”联动过户等多项联办业务。
联办窗口设立不久，便收到了来自天津网上办事大厅系统推送的天津恒瑞医药有限公司的临时用电业务申请。次日，国网天津电力的客户经理与天津港保税区政务服务人员、空港水务局工作人员，来到该公司工程现场进行临时用电用水联合踏勘，实现联合方案制定。
“不用跑营业厅，打开‘天津网上办事大厅’网页，这么多部门的服务人员就上门了，半天时间就办完了‘水电气讯’的勘查业务，还解答了接电接水的方案，太高效、太方便了。”天津恒瑞医药有限公司项目负责人张晨十分满意。
“联办窗口的设立，将跨专业、跨单位、跨地域的多项相关事项高效率一次性办结，提升客户办电便利度。我们选派专业骨干专职值守，根据客户具体情况，量身打造联办业务方案，为企业‘高效办成一件事’提供更便捷的服务。”国网天津东丽公司业扩报装综合技术专工王芳说。
据了解，为贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，推动“高效办成一件事”在电力领域落地实践，国网天津电力持续拓展公共服务领域“高效办成一件事”服务场景，在天津市政府政务服务办公室等政府部门指导下，与相关行业主管部门建立协同联办机制，设立联办窗口。并在“网上国网”APP上线供电服务“高效办成一件事”专区，开通“供电业务联办”“公共服务联办”“跨省异地办理”3类联办功能，今年以来，已累计完成联办工单1.79万件。
（通讯员：徐嘉蔚 李安琪）
本文来源：网易天津
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