“水电气网业务在一个窗口就能办理,十几分钟就完事,真是太方便了。”7月7日上午,在国网天津宝坻公司林亭口供电服务中心营业厅,市民王先生在办理过户业务时,发现水电气网业务可以“一次搞定”,对此赞不绝口。
这样的便利得益于国网天津电力“让老百姓可以实现‘一件事’一次申请完成办理,聚焦客户高频公共服务需求”的服务理念,通过营销2.0系统和天津市规划与自然资源局的信息链接,实现了“水电气网联合服务”在内的多个联办功能应用。办理时,客户仅需提报一份资料,即可联办“水电气网”的报装和过户等业务,享受“一链办理”的便民服务,节省客户往返时间,提升各类业务办理效率,极大提升客户的满意度。
接下来,国网天津宝坻公司将密切与各街镇政府进行对接,贯彻落实“一件事一次办”的便民服务举措,为更多的市民提供更高效便捷服务的同时,助力宝坻区优化营商环境提升,让更多的客户知晓并受益于电力服务创新举措。
(通讯员:张钰)