天津
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“真是太谢谢你们了，不仅上门排查整治用电隐患，还提供专业用电技术指导，给企业的经营发展提供了很大帮助！”6月24日，勇猛机械股份有限公司负责人对上门走访的电力网格员张宝华和园区服务网格员刘智伟说。
为了提升服务质量， 全力打造持续优化的电力营商环境。大白供电服务中心创新开展了电力网格和园区服务网格“结对子”活动，共同走访了天津盛辉科技有限公司和勇猛机械股份有限公司等企业，充分利用线上和线下相结合的方式，主动为企业提供用电咨询、设备巡检、故障报修、技术指导等一系列延伸服务，解决企业实际用电难题，坚持“企业发展需求在哪里，电力服务保障就在哪里”，全力确保企业用上安全电、放心电、满意电。
在服务过程中，电力网格员和九园管委会网格员一同走进企业生产车间，查线路、找问题、问需求，对企业用电设备进行全面“体检”，现场检查供电设备和生产线运行情况，第一时间帮助企业消除安全隐患，做到快速反应、及时处置，确保企业设备安全稳定运行。同时，还向企业员工讲解安全用电知识，发放安全用电宣传资料，指导企业安全、科学、合理用电。除此之外，还根据企业用电特性、负荷状况，细化“网格化”管控，按照“一对一”原则，与企业客户建立常态化服务机制，时时掌握企业生产用电需求和经营状况，指导企业动态调整生产计划，提升经营效益。
接下来，大白庄供电服务中心将以更大力度和务实举措，不断创新服务方式、丰富服务内容、提升服务品质，与政府齐心协力，共同打造更完美的营商环境。
（通讯员：张宝华）
本文来源：网易天津
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