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国网天津宝坻公司营销部、大钟庄供电服务中心:智慧赋能乡村,老人信息无障碍

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为积极响应国家推动乡村振兴号召,推进互联网技术与乡村建设的有机融合,深化便民为民的供电网格服务,国网天津宝坻公司营销部联合党建部与大钟供电服务中心,于7月12日在天津市宝坻区大钟庄镇牛庄子村开展“办电无障碍 数字无鸿沟”主题建设活动服务。

在“村网共建”电力便民服务点牛庄子村,服务队成员深入基层,面对面与村民宣传交流,着力推广“网上国网”APP与智慧社区网格小助手。特别关注老年群体,手把手教导老年人下载安装与注册,并针对夏季用电量大的用电习惯,积极向村民分享生活中的节电案例,讲解阶梯电价政策、节约用电小窍门、错峰用电小技巧,协助村民通过网上国网进行业务办理、电费账单查看、用能分析,以可视图形解读用户用电情况,引导用户节约用电,实现用电信息获取无障碍。

“您好,这是咱们村网格员的名片,您以后有用电上的问题,可以拨打网格员电话,我们会第一时间给您解答。”活动中,服务队员积极进行网格服务宣传,以小网格提供暖心服务,推动“共建、共治、共享”的乡村治理体系。

下一步,宝坻公司持续开展此类活动,为广大客户提供更优质、便捷、安全且智能化的服务体验,共同构建智慧乡村的美好图景。

(通讯员:曹璐 高婧峤 舒其欣)

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