7月17日,天津市金仕达新能源科技有限公司法人将写有“贴心服务 一心为民 ”字样的锦旗送到国网宝坻公司史各庄供电服务中心营业厅。天津市金仕达新能源科技有限公司法人李德顺对史各庄供电服务中心营业员在分布式光伏业务办理过程中所展现出的高度责任感和优质服务表示认可和感谢。
据了解,不久前,天津市金仕达新能源科技有限公司相关人员临近下班时段来到史各庄供电服务中心营业厅进行光伏报装工作,营业员耐心地对数份报装材料进行检查受理,明确列出客户需要补充提供的资料清单,以优质的服务赢得了客户的称赞。同时做好光伏业务单班组间的转接工作,确保受理勘察、方案审查答复等小环节在规定期限内完成,提高了客户办电满意度。
下一步,史各庄供电服务中心将不断创新服务手段,提升服务水平,推动营业服务向着更加人性化、智能化的方向发展,让服务更优质、让客户更满意。
(通讯员:王晓彤)