“太感谢了,多亏你们的帮助,让我找到了一份稳定的收入营生,缓解了家庭生活的困难,日子也有盼头了。”近日,北辰区双环邨街浩达公寓居民刘女士带着一面锦旗来到街道执法便民服务站,对双环邨街综合执法大队连日来的帮助表示真挚的感谢。
近日,在一次集中治理占道经营行动过程中,双环邨街综合执法大队执法队员了解到,刘女士为了方便照顾患病的家人,不久前无奈辞去正常工作,选择在家附近摆摊卖菜维持生计的同时照顾家人。
面对居民生计和本身工作职责之间的矛盾,执法队员们经过深入细致地沟通,最终联系到辖区早餐车管理企业,将一处闲置的早餐车协调给刘女士使用。此外,执法队员还邀请其它早餐经营户教刘女士学习煎饼果子、鸡排等早餐的制作流程和技巧。同时,执法队还协助刘女士办理健康证明,并帮她选择了合适的经营地点,为她支起“早点摊”。这样一来,执法队既履行了工作职责,同时又解决了刘女士的生计问题,用温情服务传递着温情。
记者了解到,双环邨街执法便民服务站将探索完善服务执法新模式,以实际行动解民忧、纾民困、暖民心,推动便民“小岗亭”升级为服务“大窗口”,进一步提高辖区居民群众的获得感幸福感安全感。