“一件事”高效办！北辰区政务服务办跑出发展“加速度”

“企业需求在哪里，增值服务就延伸到哪里。”2024年，围绕提升政务服务高效高质，北辰区政务服务办全面梳理工作业务，围绕事前、事中、事后全链条、全流程、全环节，推进政务服务改革，推动从便捷服务向增值服务迭代升级，让政务服务贯穿企业发展全生命周期，持续打造便捷高效一流营商环境。

全流程“一次办”      服务企业“零跑腿”

“不到2个小时就拿到证了，北辰区政务服务办的全流程一次办，确实太方便了！”泰伦特生物工程股份有限公司总经理汪纪洋拿着崭新的《危险化学品经营许可证》高兴地说道。

泰伦特生物工程股份有限公司位于北辰区高端装备产业园区，是国家级专精特新“小巨人”企业，专精于环保型金属加工工艺品研发生产及工业废液处理循环再生利用，产品广泛应用于航空航天、智能制造、钢铁电力等行业。

“为了抢占市场机遇，拓宽产品销售渠道，我们准备增加溶剂油的经营范围，急需取得危化品经营许可。”汪纪洋说。

记者了解到，一般情况下，办理危化品经营许可，企业需经历取得相关备案文件、现场提交纸质版材料、现场核验等多项程序，法定审批时限为5个工作日。

“通过走访，我们了解到企业的急切诉求，主动为企业提供‘一件事一次办’服务，帮助企业快速取证。”北辰区政务服务办审批二科科长张玉兰说。

今年上半年，北辰区政务服务办共办结各类事项8306件，完成企业固定资产投资项目备案374个，推行66个高频事项“提速办”，全面提升办事效率和群众满意度，让政务服务“走新”更“走心”。

　从“沉睡”到“焕活”      让低效闲置资产“再生金”

针对北辰区工业“存量”空间，如何唤醒沉睡资产，激发蛰伏潜能？北辰区政务服务办主动发力，探索出一条存量工业项目环境影响评价审批“新路径”。

最近，北达机电工业园二期项目完成项目备案，闲置十余年的土地重新焕发新生机。“闲置的65亩工业用地打通了盘活新路径，现在二期项目已经进入建设实施阶段，将于年内完工。”天津北达线缆集团有限公司相关负责人蒋春艳说。

北达线缆有限公司2012年摘取土地后，仅完成一小部分土地的建设利用。剩余的65亩土地由于没有找到合理的开发方向，长期处于闲置状态。企业相关负责人向北辰区政务服务办进行政策咨询，希望盘活闲置土地资源。

为了帮助企业用最短时间办好最着急的事，北辰区政务服务办会同双街镇便民服务中心，联合区住建委、区规资局多次到访北达线缆有限公司，结合该地块的停滞原因，为企业上门服务。

北辰区政务服务办以“向前一步”为出发点，联合各相关部门就办理建筑许可涉及的环节和便利度等进行分析讨论，形成了涵盖办事流程环节、具体服务内容和负责人联系方式的“服务企业明白纸”。“有了这张明白纸，企业在办理建筑许可相关业务时能直接联系到相关业务的负责人。这种‘点对点’的定向专业服务模式，能够提高政务服务的精细化水平。”北辰区政务服务办审批一科科长熊新说。

截至目前，北辰区政务服务办联合多部门在盘活存量“再生金”上取得成效，已经帮助天津市旭玛车料有限公司、天士力之骄药业等10家企业找到了资产盘活的有效路径，累计计划投资金额达4.2亿元。

“高效办成一件事”        政务服务办理时限平均缩短80%

“只交一次材料、填写一张表格，就能一次办好四张许可证书，真方便！”北辰区政务服务办推出的“医疗机构变更一件事”服务，让前来办事的大张庄镇社区卫生服务中心工作人员苏女士连连点赞。

据了解，医疗机构变更法定代表人，需先变更医疗机构执业许可，再持变更后的医疗机构执业许可证依次办理放射诊疗许可、母婴保健技术服务执业许可、麻醉药品和第一类精神药品使用许可，需要填写4份申请表，整体办理时间较长。

“针对医疗机构执业登记关联业务申报材料较多的问题，我们将多张申请表整合成一张表单，采取一窗综合受理、一张表单填报、一套材料共享的模式，集成为一个服务场景，办事人最快一天拿证。”北辰区政务服务办审批四科科长白淑杰说。

今年以来，北辰区政务服务办将“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、持续优化营商环境的重要抓手，通过重塑流程、简化材料、多证联办等方式，为企业和群众带来便捷、高效、规范、智慧的政务服务体验。与之前相比，实施“高效办成一件事”服务以来，申报材料平均压减50%，办理时限平均缩短80%。