天津
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近期，国网天津宁河公司成功推行第一张全数电发票，进一步提升客户服务体验和优化电力营商环境，也标志着该公司电费发票开具工作进入了崭新篇章。
某天上午，正在营业大厅工作的郑淑梅接到一通电话，刘女士表示自己在外地出差，在公司缴完电费后要使用发票报账，急需拿到发票。郑淑梅在了解客户需求后，为其开具了全数电发票。“电力公司提供的数字化电子发票比以前领取纸质发票方便太多了，我们公司缴完电费后，通过电子税务局就可以在税务平台抵税了，下载就可以直接报账使用，而且可以一直保存在手机里，再也不用担心发票丢失的问题了。”刘女士对此服务赞不绝口。
此次全数电发票的推行有效解决了传统纸质发票在开具和领取的过程中存在的耗时耗力问题，实现了电费发行到发票送达客户的全过程无实体票据传递，大大简化了专票开具的流程，大大缩短了开票及取票中间环节的时间，客户可直接通过邮箱或手机接收电子版发票，解决了以往用电客户还需跑腿到营业服务点领取纸质发票的困扰，极大便捷了用户发票收付入账，提高用户获得感，也为后续电费回收工作奠定了良好的基础。相比传统纸质发票，数电发票实现了税票信息的数字化处理，大大的提高了提高了工作效率，有效减少了发票丢失或损坏的风险，更是实现了用户一次都不用跑的服务理念。
下一步，国网天津宁河公司将充分利用营业窗口、网格服务、上门走访等相关渠道做好相关政策宣传，全力推进全数电发票普及度，提升客户便利度，争取早日实现全域全电发票。
本文来源：网易天津
责任编辑：
崔正妍_TJ517
