国网天津东丽公司：“红心电先锋”学习“时代楷模”先进事迹，冲锋在前守护百姓用电无忧

近日，时值国庆来临之际，国网天津东丽公司先锋路城区供电服务中心党支部“红心电先锋”志愿服务队以成都高新连心桥党员服务队“时代楷模”精神为引领，走进海颂园社区开展节前安全用电宣贯，解决用电客户用电需求及用电难题，保障百姓可靠用电舒心过节。

活动现场“红心电先锋”志愿者们向居民们发放了安全用电知识手册和小礼品，以通俗易懂的语言介绍了日常生活中节约用电小技巧，普及了冬季用电注意事项，讲解了生活用电安全知识，引导群众不“飞线”为电动车充电；出门切记拔掉手机充电线；雷雨天气远离供电设施等，通过近距离宣传提升居民对电力安全事故的防范、处置能力，增强安全用电意识。

“咱们拨打这个电话就能上门解决家里用电问题啊，这个服务真到位！”现场大娘不住夸赞道。服务队员们发放印有24小时抢修电话的网格服务“小卡片”，遇到任何用电问题可随时联系网格服务人员，收到了大家一致赞赏。对居民咨询较多的电费电价、用电政策、充电桩报装等问题现场为大家答疑解惑。与此同时，队员们推广“网上国网”APP，手把手帮助居民下载注册，提供查询电费、手机缴费便利服务，指导操作充电桩办理业务申请等，实现居民足不出户办业务，用电服务“零距离”，切实把便民、惠民的电力服务措施送到用电客户心坎上。

牢记宗旨，服务人民。东丽公司先锋路城区供电服务中心党支部将以连心桥服务队“时代楷模”为标杆，不断拓宽服务内容，提高服务品质，创新为民服务方式，坚持善小而为、善小常为，用心用情全力守护百姓用电安全，以实际行动提升百姓用电获得感、幸福感、安全感。

（通讯员：张艺萌）