天津
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“您好”“不着急，慢慢讲”“您请坐”随着手语老师耐心细致的讲解，工作人员围在一起认真记录并跟随老师的示范仔细地模仿学习起来。日前，北辰区果园新村街党群服务中心与区残联共同组织社区一线工作者举办手语培训班，从手语通识教学、常用词语教学、文明礼仪等多方面进行深入浅出的讲解，并与学员们相互交流、积极互动，现场气氛活跃。
北辰区残疾人专职委员、手语教师王龙表示，手语是走近聋哑人、帮助聋哑人、了解聋哑人的一个必要的途径。通过这次培训学习，可以让更多社工了解手语的特点、手语的表达方式，积累和聋哑人进行交流的语言，能够帮助这些聋哑人更好地融入社会，使我们的服务更加有温度。
活动现场，手语老师带领工作人员针对20个政务服务类词汇和11例常见政务服务对话进行领学，并对失聪失语残疾群众来大厅办事的基本、常用交流手势等内容进行详细展示与讲解。据了解，本次培训采取讲座与实操相结合的方式进行。培训结束后，对参加培训学员进行现场测评，检验教学成果。
北辰区果园新村街党群服务中心扎实推进“辰兴十干·五解五促”实践活动，紧紧围绕“高效办成一件事”核心目标，落实残疾人服务“一件事”工作要求，进一步提高窗口工作人员与听障和言语障碍人士沟通能力，切实为残疾人提供高效便捷无障碍的民生服务。加强街道社区两级联动体系建设，落实首问负责制、帮办代办、上门办、远程办等举措，打造暖心服务大厅，不断提升服务对象的幸福感和满意度。
果园新村街道分管负责人表示，通过培训，旨在让更多的社会人士了解和掌握国家通用手语的相关知识，日后可以更好地为听障人士开展志愿服务工作，同时积极带动更多的社工、志愿者学习手语、推广手语，让更多的人来认识手语、了解手语，更好地帮助听障朋友们融入社会，营造出全社会都来关心、关爱弱势群体的良好社会氛围。
本文来源：津云
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王睿_TJ06
