天津
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“王师傅，你们现在这个网格服务可真是太方便了，有点小问题就在你那个小助手里一问就知道了，他回答不上来的我一找你也就解决了，哪像以前似的，还得大老远的往营业厅来回跑啊。"10月23日，国网天津宝坻公司林亭口供电服务中心网格员王连喜在天津市宝坻区八门城镇小洛里沽村入户走访的时候，村民张先生发出感慨。
随着时代的日益进步，居民对用电需求也是有了显著的提高。为了改善居民的用电环境，林亭口供电服务中心在八门城镇大洛里沽村、小洛里沽村试点推广网格小助手，通过微信扫码，居民可以实现营业厅电话查询、电费常见问题和表计故障处理方法等基本用电操作，并通过匹配专属电力网格员，实现居委会信息公告的同步查看。网格员上门进行功能讲解，同时帮助居民解答电力相关的疑惑，开展用电安全检查服务，帮助用户消除用电安全隐患，确保居民用电安全可靠。
接下来，林亭口供电服务中心还将继续保持小助手的推广应用及走访，向居民普及电力知识及各项电费政策，增强居民的安全用电意识，学会安全、合理地使用电力，让居民用上方便且安全的电。
（通讯员：张钰）
本文来源：网易天津
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