天津
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“现在办电太方便了，好几个事一次就办完了。”11月4日，位于天津市宝坻区锦绣香江社区的农业银行，在国网天津宝坻公司大白庄供电服务中心营业厅工作人员的帮助下，通过“网上国网”APP供电业务“一件事一次办”专区提交业务申请及相关材料，完成了销户和退费业务办理。
为保障“一件事一次办”工作的全面落实，大白庄供电服务中心结合“优化电力营商环境贴心行动”，通过走进社区、走访企业深度宣传此类业务，让更多客户知晓电力服务创新举措，全面提升供电服务便利化水平。该中心结合工作实际，。专门成立“一件事一次办”工作群，群内进行信息共享，保证工单的高效准确传递。营业员“一次告知”“一套资料”，台区经理“一次勘查”，进一步节约用户的办电时间，推动供电服务水平和工作效率再提升。
同时，中心将监督融入优质服务，深入开展政治监督，通过“暗访”“调研”等形式，全面对“一件事一次办”过程进行监督，有效传递管控压力，消除供电服务隐患，推动落实“人民电业为人民”的企业宗旨。
（通讯员：刘畅）
本文来源：网易天津
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