天津
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“谢谢你们对我家采暖用电设备进行检查，今年我们用电取暖更加放心了，为你们的服务点赞！”10月29日，国网天津宝坻公司林亭口供电服务中心台区经理季爱国带着专业工具，穿梭于天津市宝坻区小辛码头村的大街小巷，走进居民家中，对当地“煤改电”用户开展“电力义诊暖冬行”上门服务活动，收获村民群众一致好评。
天气渐冷，为确保广大客户安全用电、温暖过冬，林亭口供电服务中心提前谋划、精心安排，组织台区经理“零距离”上门开展电力走访服务，提前做好排查摸底工作，了解客户基本情况，掌握用电需求。积极宣传冬季电采暖安全用电注意事项，义务对客户电采暖设备所使用的开关、插座、漏电保护器等设施进行检查，对排查出的用电隐患，现场帮助更换处理。
同时，林亭口供电服务中心还组织人员通过加强无人机巡飞、红外线测温次数、人员现场管控等方式，对“煤改电”区域开展“线路—台区—用户”专项特巡。特巡过程中，工作人员对比去年采暖期间线路、设备负荷情况，做好用电负荷分析预测，制订应急措施，对辖区内电采暖供电线路的节点、台区设备接口等位置进行“扫雷式”检查，及时掌握配电网设备的运行状况，对设备隐患做到早发现、早防范、早处理，确保电网安全稳定运行。
下一步，林亭口供电服务中心将持续做好供电服务保障工作，对电采暖客户实行全过程跟踪服务，做好供暖用电负荷监测和各类应急抢修预案及保障措施，不断提升“获得电力”服务水平，确保广大客户供暖稳定、用电放心。
（通讯员：刘丹）
本文来源：网易天津
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