津云新闻讯:记者从北辰区获悉,今年以来,北辰区政务服务办聚焦落实“高效办成一件事”工作要求,着力优化政务服务、提升行政效能,围绕企业和群众诉求全方位提高服务水平,积极打造“近悦远来”营商环境。
近日,区政务服务办了解到馥华高中计划办理办学许可,但负责人对于相关业务的审批程序还存有疑惑,为快速疏解难题,政务服务办立即组建工作专班开展上门服务。
据了解,馥华高中是区内教育重点项目,选址位于双街镇双街村,计划新增学位800余个。项目将利用既有建筑改建再用,建成后能够有效盘活闲置资产,缓解高中学位缺口压力。
“捋顺审批脉络的前提是确定审批权限,为了尽快打消校方顾虑,争取更早启动招生计划,在与属地沟通后,我们主动承接了审批权限。”区政务服务办副主任白建顺说。
有了这颗“定心丸”,学校就能安心筹备建设工作了。“改建前,工作人员就学校场地、设施设备等专业问题进行了细致耐心地指导,比我们自己考虑的还要周全。”办事人任先生表示。
为进一步提高工作效率,区政务服务办多措并举健全“高效办成一件事”机制,采取“吹哨报到+靠前服务”相结合的形式,及时感知企业和个人的办事需求,在咨询阶段提前给出学校、幼儿园等机构的装修布局建议,避免因装修不当或设施设备配置错误等造成经济损失。目前,已相继为英才高中、弘博职业学校等多家民办高中完成了设立许可。
“50多个执业注册许可,只来一次就都办好了,省时更省事!”一家民办医疗机构的办事人李曼点赞北辰区政务服务办的效率。
据悉,随着执业医师资格考试成绩的发布,医师执业相关业务迎来了办理高峰。为应对业务集中办理压力,区政务服务办提前联系相关主管部门,重新梳理整合办事流程,充分保障每一名办事人都能高效办成事。
“我们推出了一表单、一材料、一次办‘三个一’打包办服务,即同一家医疗机构只需委托一名申请人,按照零基础模版,填写一张表单,准备一套材料,提交一次申请,就能一次性领取首次注册执业助理医师、首次注册执业医师、助理医师升执业医师等三类许可。”区政务服务办审批四科刘磊说。
10月以来,区政务服务办累计办理200余件医师相关业务许可,天津北辰北门中医医院、天津北辰康和门诊部等多家医疗机构第一时间享受到打包办的便利化服务。“为持续提高办事便利度,我们还将进一步提高办事效率,通过线上全程指导、线下容缺后补等方式,服务每一名申请人高效办成事。”审批四科白淑杰说。(津云新闻记者 马立杰 北辰区委宣传部供图)