11月11日,国网天津宝坻公司营销部工作人员到亿水振业污水处理(天津)有限公司,为用户办理“e企扣”电费自动充值业务。
该公司承接我区9个乡镇的生活污水处理,其名下关联低压用户231户。由于户号较多,交费不便,又担心交费不及时造成停电,给村民的污水处理造成不便。为了解决企业的困扰,营销部工作人员向企业介绍了国网汇通金财公司研发的“e企扣”电费自动充值业务,并现场办理。
“绑定了要充值的所有户号后,电表余额到达预警值,这个系统能自动扣费并充值到电表内,非常方便。”亿水振业污水处理(天津)有限公司负责人说。
使用“e企扣”让缴费效率大幅提升,减少了逐个户号缴费的繁杂工作,避免因疏忽造成的表内欠费停电及相关舆情风险,使服务质量得到全面提升。此前,营销部已为中国移动、中国电信、中国铁塔等集团类用户共2058户办理了该缴费业务,受到了用户的一致好评。
今后,营销部将继续推广和优化各类购电方式,让电力用户拥有更省时、更高效、更便捷的缴费体验,促进电费回收工作提质增效,为全年电费回收目标的完成做出贡献。(王冠 张樱譞)