11月19日,国网天津武清公司与国网北京通州公司、国网冀北廊坊公司签署供电服务“跨域办”合作协议,标志着即日起,通州、武清、廊坊当地企业和居民客户均可就近选择供电营业厅或通过“网上国网”APP在线申请方式,异地跨省办理包括用电新装、增容、更名等16项电力业务,推动企业和群众异地办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。
通州、武清、廊坊同处京津冀协同发展的核心区,三地地缘相接,客户具有较高频次的异地办电需求。本次合作协议签订过程中,三家公司针对供电服务内容、流程、标准、机制、举措等方面进行交流。三方将按照“简化易办、就近好办”原则,建立资源整合、共享服务、互联互通、合作交流的联席会议制度,打破“地域壁垒”,解决“异地办电难”“办电两地奔波”的痛点难点,实现客户用电申请、变更用电申请等在三地之间渠道和业务贯通,助力京津冀加快打造一流营商环境。
此外,三家公司发挥党建引领优势,组织三方营销部党支部共同签署支部共建协议,在营商环境优化、优质服务提升、服务渠道共享等方面开展理论同学、服务同行、资源同享、人才同育的“四同”系列活动,共同探讨党建融入中心工作的新途径、新模式。通过“党建搭台、专业唱戏”,实现多方互利共赢,为京津冀重点项目及三地用电客户提供优质高效的电力服务,为服务区域经济民生发展和优化营商环境创新经验、增添动能。
(通讯员:李雪菲 冯克旭 郑颖)