中新天津生态城持续优化营商环境 三项创新举措升级企业服务

11月28日，中新天津生态城召开新闻发布会，中新天津生态城政务服务办公室二级职员李勇介绍了生态城创新企业服务，推动营商环境向“新”而优的最新情况。

“专属服务”创新 推出特定企业服务清单

目前，生态城集聚软件企业350余家，注册资金规模约100亿元。为了让这些企业得到快速发展，这段时间，生态城政务服务办会同商促局与天津软件园密切对接，组织中电科技、格创视界、泰达创业等软件企业召开座谈会，梳理形成涵盖92个办理事项的软件类企业特色服务清单。从软件企业认定到软件产品登记，从数据服务到知识产权保护，从科技企业奖励到人才招聘，清单明确了92个事项的办理部门，并告知企业办理渠道和联系方式，为企业办事提供便利。

特别是生态城在天津软件园建立了全市首个职业化的政务服务工作站，面向园区企业提供材料预审、事项咨询、帮办代办等便利化服务。李勇表示，比如，在“双软”认定、科技企业奖励等政策服务方面，政务服务站工作人员定期上门为企业提供科技政策解读和政策对接，并协助企业进行申报；在知识产权保护方面，严选第三方机构为企业提供专利申请、商标注册、专利咨询等综合服务；在数据服务方面，充分利用区内北方大数据交易中心资源优势，助推园区企业数据、技术、服务等多个层面深度融合；在人才服务方面，提供人才住房、职称、子女入学等政策咨询和辅助申报服务，并为“校企”合作搭建平台，促进人才与企业“点对点”精准对接，用优质“软”服务培育企业发展“硬”实力。

另外，生态城还在研究梳理面向中国资源循环集团等循环经济类企业的特色服务清单，涵盖认定奖励、检测认证等111个事项，以精细化管理与个性化服务，推动区域循环经济高质量发展。

“便捷服务”创新 持续深化“高效办成一件事”

生态城依托线上线下“高效办成一件事”服务专区，建立了“高效办成一件事”重点事项清单动态管理机制，制作“一件事一次办”服务手册，明确各项办理环节、加强宣传引导帮办，实现项目清单化、清单责任化、责任实效化。

目前，生态城通过业务协同和流程再造，优化流程、减少环节、精简材料，创新推出“幼儿园营改非”“二手房登记过户”“外商投资企业引育服务”等16项“高效办成一件事”特色场景。

特别是生态城在全市率先推出“建筑工程企业资质‘码上明白’”一次性告知模式。针对建筑业企业资质、建筑工程设计企业资质、房地产开发企业资质、建筑施工企业安全生产许可、二级注册建造师5类高频事项，对政策法规、相关标准、申报流程及操作规范等信息进行汇总，形成100余个查询二维码，为企业资质申报提供了更加直观简便的查询新体验。今年截至目前，政务办审批建筑施工企业资质286件，新增建筑业企业43家，累计落户建筑施工企业344家，会同建设部门推动绿色建筑产业向好向新发展，2024年贡献建筑业产值近百亿元。

另外，生态城针对景区和文化市场演出申报频繁、内容重复的特点，生态城推出“存量内容免申、增量内容快审”新模式，实现营业性演出许可立等可取。今年以来，生态城政务办高效审批魔术与科学秀、动漫嘉年华、脱口秀、儿童剧、相声等演出1502场，全面助推区域文旅市场繁荣发展。

“增值服务”创新 构建“1+3”企业服务矩阵

生态城在做好政务审批服务的同时，聚焦企业实际发展需求，不断拓展增值服务。为此，创新构建了“1+3”企业服务矩阵，在企业服务专员的基础上，配备项目服务管家、审批服务管家和政策服务管家，分门别类由专人为企业提供专业化服务。

最近，生态城正在帮助同方芯洁能推进两件事，一是帮其申请专精特新企业，二是为企业对接资源，促成其与生物医药产业园的合作。

同方芯洁能是生态城一家致力于洁净和节能领域设备集成服务和运维服务的高新技术企业。当得知生态城生物医药产业园有建设清洁车间的需求，同方芯洁能的企业服务专员立即将信息反馈给项目服务管家，由其“撮合”两家企业“见面”，共同探讨合作的可能。另一边，由政策服务管家负责的专精特新企业申报工作也在同步推进，相关材料已经报送完毕，企业已通过形式审查阶段。此前，政策服务管家还帮助企业成功申报了“天津市高新技术企业”。同方芯洁能的年营收从2020年落户时的3000万元跃升至2024年的破亿元。

目前，生态城已先后迭代升级6版优化营商环境方案，累计获批66项高含金量国家政策，并于今年3月创新推出“6＋9”中新联动政策包，吸引更多新加坡优质产业资源在生态城聚集。下一步，生态城将着力聚焦市场准入、运营成本、信贷需求、资源对接等企业所需所盼，持续完善营商环境服务体系，全力打造营商环境的“新高地”。