从一日三餐到蔬菜生鲜,从日用百货到药品杂物,外卖服务涵盖了生活诸多方面,点送量持续攀升。然而大量外卖进入小区,不仅给社区治理增添了难度,也带来了安全隐患,双林街积极运用智能化手段,助力社区治理效能提升。
在双林街仕林苑社区,工作人员召开物业联席会议,与物业公司及居民代表共同商讨外卖员出入管理问题。经商讨后,决定在社区现有的人脸识别门禁系统和刷卡系统中加入扫码系统,外卖员通过微信小程序注册个人信息并上传证件照,可获得专属的“7×24”小时临时二维码,在进入小区时将二维码置于扫码窗即可开门。智能扫码窗在提升外卖员配送效率的同时,更保障了社区安全,真正实现了外卖配送的“有码能开”与“马上能开”。
“之前进入小区送餐登记手续很繁琐,容易超时。”外卖小哥邹福德说,“现在扫码后一周都能进出送餐,非常方便,希望其他社区也能尽快推广。”
仕林苑社区党支部书记何丹表示:“我们注意到外卖配送这一问题后,积极与社区群众进行沟通,了解大家的诉求,最终选择了扫码的形式,也是希望通过这种智慧化治理手段为社区居民解决后顾之忧。”