天津银行认真贯彻落实中央金融工作会议精神,聚焦科技金融大文章,着力打造“科技+金融+场景”融合数字普惠金融服务生态,全面提升服务水平,推动智慧银医合作落地生根。日前,由天津银行与天津市中西医结合医院南开医院合作推出的全市首家商保直付/快赔集成平台成功上线。该平台成功上线也标志着天津银行在响应国家卫生健康委推动“医保+商保”一站式结算政策上的一次具体实践成功落地结果。
此次上线的商保直付/快赔集成平台,聚焦传统商业保险客户在就医后商保理赔手续繁、流程多、单据杂以及出院结算后获得保险公司理赔金时间长等痛点,帮助投保商业保险患者实现了结算零垫付、零等待、零单据、零跑腿。商业保险患者入院时,只需通过手机自助就能完成商保直付登记,凡符合条件的商保患者出院时,系统可自动完成医保、商保同步实时结算,无需复印病历等各种材料和垫付商业保险理赔款,仅需支付医院扣除医保费用和商业保险理赔款以外的就医费用就能办理出院,为患者大大减轻了个人经济负担。
在商保直付/快赔集成平台上线的“首发时刻”,该系统就收获到患者和家属的一致好评。上线当日,两位在天津市中西医结合医院南开医院治疗的患者顺利通过系统完成出院结算,两位患者分别表示,“没想到我竟然是全市第一个在商保平台体验到这个高效和便捷服务的病人,系统审核快速,简直是‘秒付’啊!”“我的医保、商保、个人付费在出院时即刻完成了同步结算,不需要像以往反复去保险公司送单据,大大节省了时间和精力!”。
未来,天津银行将始终积极践行金融工作的政治性、人民性,持续深耕医疗领域,创新金融产品,不断推动构建以百姓、患者为中心的生态圈,“上接天气、下接地气、中接烟火气”,在群众方便就医,提升就医体验上下深功夫、下硬功夫,为助推天津金创区高水平建设,谱写中国式现代化天津篇章贡献金融力量。