天津
“递了一套材料，来了一次窗口，不到一刻钟，崭新的证书就到手了，现在办事真是太简便了。”天津市东丽区保利和乐玫瑰幼儿园负责人高芳芳拿着新增加托育服务的民办非企业登记证书，向东丽区政务服务办综合窗口的工作人员频频道谢。
幼儿园开展托育服务，是学前教育服务国家人口战略、优化生育支持政策的一项重要举措。据了解，东丽区政务服务办聚焦“幼有所托、幼有所育”的实际需求，积极推进“托育机构一件事”微改革举措，为东丽区托育服务高质量发展提供了有力支撑。
优化办理流程
东丽区政务服务办积极与区卫健委、区教育局以及区民政局沟通对接，针对非营利性幼儿园增加托育服务所涉及的“民办非企业单位登记”“章程备案”“托育机构备案”等事项的办理流程及要件展开深入研讨；在此基础上，全面推行“提前介入、综窗受理、联动办理、限时办结、统一反馈”的跨部门“托育机构一件事”办理模式。
规范办理标准
东丽区政务服务办梳理“托育机构一件事”所涵盖的各类审批和备案事项，融合表单、精简材料、统一标准、压缩时间，明确期限，真正做到“一件事情、一个标准、一窗受理、一次办结”。在全面摸清区内计划开设幼儿托育班的幼儿园底数之后，将变更登记相关的材料模板精准推送至各幼儿园，有效减少幼儿园跑动次数达30余次。
创新服务方式
东丽区政务服务办还充分考虑群众多样化的办事需求，有针对性地推出预约办理、午间延时服务、微信指导填报、材料容缺受理等个性化服务举措；依托“综窗受理、一窗出件”的服务模式，配强帮代办队伍；接件即办，提高时效性，审批时长压缩60%，控制在1个工作日内；完成审批后同步核发相关证件，并将书面审批结果实时推送至区卫健委、区教育局和区民政局等监管部门。
截至目前，东丽区取得许可登记的托育一体幼儿园达到27家；区政务服务办将不断拓展“高效办成一件事”应用场景，进一步整合资源，简化手续，通过线上平台和线下窗口相结合的方式，提供从申请、审核到批准的全流程服务，切实提高群众的改革获得感和满意度。
本文来源：津云
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王皓琳_tj221
