“会展经济”新观察｜技术焕新，看会展经济“智能范”

新华社天津1月10日电（记者刘惟真）开年不久，渤海湾畔的津城又迎来一场行业盛会，国家会展中心（天津）内气氛热烈、胜友如云。连日来，第二十届中国会展经济国际合作论坛在天津举办，吸引了来自中国、美国、加拿大、英国等20个国家和地区超过600位会展行业人士来到天津、洽谈合作。

不少海外人士第一次来到国家会展中心（天津），对这座智慧、绿色、创新的建筑赞叹不已。“中国拥有一批顶级展览中心，我曾到访过广州、上海等地的会展中心，今天又来到这里，这些场馆都十分惊艳，给我留下了深刻印象。”华沙PTAK国际展览中心管理委员会主席、波兰中小企业联合会管理委员会主席托马什·希普瓦说。

据了解，国家会展中心（天津）运用了太阳能光伏发电板、地源热泵等低碳、节能、环保技术，展馆还依托物联网、大数据、建筑信息模型等数字技术，在国内率先实现“展馆智慧化+业务数字化+体验智能化”全面融合，成为了高水准、专业化的智慧展馆“样板”之一。

国家会展中心（天津）一景。新华社记者 赵子硕 摄

国家会展中心（天津）是新技术赋能我国会展业的缩影。此次论坛上，如何让新质生产力更好引领会展业高质量发展，也成为不少来宾关注的焦点。

“随着资讯科技的快速发展，会展业进入了‘数智时代’，人工智能、大数据等新质生产力的出现为会展业带来了新机遇。”香港贸易发展局副总裁张淑芬在论坛上介绍，该局推出了“展览+”这一线上线下融合的新模式，以实体展为主、网上智能配对为辅，充分利用人工智能、大数据等技术，将更多潜在的生意伙伴配对给展商与买家，提升展览的体验，提供更精准、更有效的服务。

国际展览业协会首席执行官柯世祺对人工智能等相关工具的快速发展以及部署颇为关注。他表示，当前，人工智能技术已经被会展组织者、场馆方等广泛应用于市场营销、客户管理维护与研发等方面。“但这仅仅是个开始。”柯世祺说，相信人工智能的应用范围还将扩展到会展活动开发、人力资源管理以及财务等方面。

此次论坛上，“第二十届中国会展经济国际合作论坛天津倡议”正式发布，“坚持创新驱动，引领会展业数智化转型”是其中重要一条。倡议提到，要“积极拥抱数字化变革，将人工智能、大数据、物联网等先进技术深度融入会展业各环节，助推新质生产力加快发展，为全球会展业注入强劲动力”。

“以人工智能为代表的新一代信息技术正在重塑会展设施、管理、服务等各个环节，推动会展业从传统生产性服务业向现代化服务业转变。”中国贸促会会长任鸿斌说，未来要大力推动数字赋能会展业发展，充分发挥数字技术对会展业的放大、叠加、倍增作用，加快推进会展场馆智能化改造升级，积极打造会展线上智慧服务平台，推进会展业绿色低碳发展，培育会展新业态、新模式和新动能。

统筹：曹建礼、邵香云

记者：刘惟真

海报：实习生蔺子贤

参与采写：实习生刘睿君