市商务局关于2025年天津市手机等数码产品购机补贴活动细则的公告

为贯彻落实党中央、国务院关于加力扩围实施“两新”政策的决策部署，根据国家发展改革委、财政部《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》精神和商务部等5部门办公厅《手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案》的有关要求，推动我市消费持续升级，市商务局在全市范围内开展2025年天津市手机等数码产品购机补贴活动。现将《2025年天津市手机等数码产品购机补贴活动细则》公开发布。请广大消费者按照活动细则参与活动。

2025年1月20日

（联系人：市商务局流通业处 高展涌；联系电话：63085416）

2025年天津市手机等数码产品购机补贴活动细则 

为贯彻落实党中央、国务院关于加力扩围实施“两新”政策的决策部署，根据国家发展改革委、财政部《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》精神和商务部等5部门办公厅《手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案》的有关要求，推动我市消费持续升级，市商务局在全市范围内开展2025年天津市手机等数码产品购机补贴活动，制定细则如下：

第一条

补贴对象。本次补贴活动的补贴对象为天津市域范围内的个人消费者。订单收货地址应在天津市域范围内。

第二条

补贴品类。单件销售价格不超过6000元的手机、平板（含学习机）、智能手表（手环）3类数码产品。

第三条

补贴标准。个人消费者购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），可享受购新补贴。每人每类在全国范围内可补贴1件，每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15％，每件最高不超过500元。该优惠补贴不包括金融机构在支付环节给予消费者的优惠补贴。

第四条

补贴方式。个人消费者领取补贴资格后，选择在参与活动的线下门店或电商平台消费使用。按照商品销售价格在支付环节享受消费立减补贴。线上线下的补贴标准一致。

第五条

资格领取。消费者本人实名注册并登录云闪付APP“天津市消费品以旧换新补贴活动”小程序的“手机等数码产品购机补贴活动”专栏，按品类领取本市手机等数码产品购机补贴资格。领取资格时，消费者需确定线下或具体电商平台的消费渠道。

第六条

渠道查询。消费者可通过云闪付平台发布的销售渠道信息查询参与本次活动的线下门店和电商平台等信息。活动期间，市商务局结合实际情况，对参与活动的零售商、线下门店和电商平台范围进行动态调整。

第七条

资格退回。消费者在领取某商品品类的补贴资格后，在未使用情况下，可通过云闪付小程序退回该品类的补贴资格。退回后，消费者可按照平台规则重新选择线上或线下消费渠道领取该品类的补贴资格。

第八条

资格使用。领取线下消费渠道补贴资格的，云闪付小程序生成消费者补贴资格二维码。在消费者支付前，门店通过活动专用POS机扫描该二维码，扫描或输入商品条码、序列号（SN），确认消费者购买该商品的补贴资格。确认无误后，消费者完成支付，享受消费立减补贴，补贴资格随即失效。领取电商平台补贴资格的，消费者可实名登录该电商平台，通过其开设的天津市手机等数码产品购机补贴活动专区进行购买。平台经后台比对确认消费者所购商品品类的补贴资格后，生成消费者享受立减补贴的订单。消费者完成支付，补贴资格随即失效。

第九条

激活验证。为确保补贴资金真正用于广大消费者，防范不法人员借机套取补贴，恶意囤货，杜绝虚开发票、一机多卖等问题发生，在补贴商品交付给消费者前，消费者应配合零售商对所购补贴商品进行激活。零售商按要求采集该商品相关信息，拍摄激活后的商品照片，并将相关信息和照片上传至活动平台验证留存。拍照时，所购手机屏幕应为显示拨号输入“*#06#”后的页面，其他品类补贴商品屏幕应为能显示其商品序列号（SN）的页面。没有屏幕的智能手环应先绑定手机，通过绑定手机的屏幕显示其序列号（SN）信息。照片要求能显示所购补贴商品外观全貌，显示的相关号码信息应清晰易辨认。

第十条

开具发票。本次活动开具的所有发票均为数电发票。活动中每件补贴商品应单独下单、支付和开票，做到“一件商品、一个订单、一次支付、一张发票”。活动中每件补贴商品要按照包含政府补贴在内的总销售价格为消费者开具其真实姓名的数电发票。发票内容要规范完整，包含商品的品牌、品类、名称、规格型号、序列号（SN）、享受政府补贴的金额等信息。

第十一条

退货退款。消费者经与零售商协商一致退货的，按照消费者享受政府补贴后的实付金额以“原路返回”的方式办理退款。退货时仍在活动期间的，消费者可在退款成功后，通过云闪付小程序重新领取该商品品类的补贴资格。

第十二条

咨询投诉。消费者需要咨询本次活动的相关政策，对相关问题进行投诉和建议，可致电参加活动的零售商或拨打市商务局活动热线23537155、23537159，中国银联客服电话95516，银联商务客服电话95534。此外，消费者还可关注“银联商务95534”微信公众号，通过在线客服进行咨询投诉。

第十三条

本次活动自2025年1月21日10时起实施，实行资金总量控制，根据资金使用情况控制活动节奏，最晚于2025年12月31日24时结束。

第十四条

本须知最终解释权归市商务局所有。