天津
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12月16日，在蛇年春节来临之际，国网天津武清公司黄花店供电服务中心组织志愿者赴陈咀镇小王村和庞庄子村开展“供电服务进乡村 网格送福进家门”活动，推动电力网格和政府网格双融双促、线下网格和线上网格互联互通，推动供电服务效率和群众满意率双提升。
在活动现场，志愿者将印有网格服务电话的春联送到村民家中，为村民耐心讲解电费电价政策、充电桩申请流程等内容，发放安全用电、节约用电等宣传材料。同时，志愿者们还推广了“网上国网”APP、宣传了“e起节电”活动，耐心讲解老年村民网上购电、查询、故障报修、在线客服等功能应用的使用方法，通过智能化手段提升村民用电问题处理效率，增强居民满意度。活动现场人头攒动、气氛热烈，志愿者热情周到的服务获得广大村民的一致好评。
下一步，武清公司将持续推进“供电+网格”服务模式，进一步缩小服务半径，提高服务准确性、时效性，让居民用电更安全，生活更便捷。（通讯员 高杰）
本文来源：网易天津
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