春节,这个承载着中华民族深厚情感与期盼的节日,总是以它独有的方式,将家的温馨与团聚的美好编织成一幅幅动人的画卷。然而,在这阖家欢聚的时刻,却有一群特殊的人,他们选择了与这座城市共同呼吸,坚守在保障市民节日安全、便捷出行的第一线。他们就是城市公交驾驶员,一群默默无闻却至关重要的城市守护者,赵二军就是他们之中的一员。
赵二军,天津公交滨海公司186路快线驾驶员。作为一名退伍军人,两年的军旅生涯铸就了他坚韧不拔、服从命令的优秀品质;17年的公交驾驶从业经历,他始终如一、坚守初心,为市民乘客的安全出行保驾护航。今年的春节虽然轮到公休,但他毅然放弃了与家人团聚的机会,主动请缨来到车队用细致入微、热情周到的车下服务,温暖着每一位节日中出行的乘客。
蛇年除夕,凌晨5点,赵二军像往常一样早早地来到了车队。“赵师傅,你今天不是公休吗?怎么这么早就来车队了?”车队工作人员看到走进站务室的赵二军,惊讶地问道。“今天是春节放假第一天,很多人都是今天回家过年,客流肯定不会小,我来帮着忙活忙活”赵二军笑着回答。随后,他便来到停车场,协助早班驾驶员仔细检查运营车辆。他俯下身子,目光如炬,不放过轮胎上的任何一丝细微痕迹;测试灯光、检查刹车、座椅靠背、安全带……确保各项安全设施都完好有效。在检查过程中,他还耐心地将自己多年积累的丰富经验和技巧传授给身旁的同事,那份对工作的热爱与执着,令人动容。
5点30分,186路首班车缓缓发出,一天的运营工作正式拉开序幕。而在运营现场,赵二军忙碌的身影从未停歇。每当有车辆缓缓进站,他总是第一时间上前,用他那坚定而专注的眼神指挥着车辆安全停车入位。车辆停稳后,他又会迅速走到车门前,微笑着提醒乘客注意安全,那份细心与周到,让每一位乘客都感受到了家的温暖。在候车区,他眼观六路,耳听八方,一旦发现有需要帮助的乘客,便会立刻上前,用他那有力的双手接过行李,小心翼翼地将其放置在行李仓中,那份熟练与贴心,让乘客们的出行变得更加轻松与便捷。在“惠民365”服务台前,他又化身为志愿者,用热情洋溢的笑容和真诚的服务,为过往的乘客送去温暖与帮助。
正当赵二军不停地忙碌时,突然有一位女士来到他身旁焦急地求助:“师傅,我本来要去天津西站坐火车回老家,但是由于着急上错了公交车到了天津站,我该怎么办啊?”得知这一情况,赵二军急忙放下手中工作回答道:“您要是时间充足的话,可以从这乘坐24路、824路或者635路公交车直接到达西站公交站了;您也可以乘坐地铁2号线在西南角站换成地铁1号线到达西站;如果您时间比较紧。那就直接打出租车过去。”最终,这位女士选择乘坐公交前往西站。赵二军便亲自将其送到所要乘坐的公交线路站台后才返回自己的工作岗位。他细致、周到、耐心的服务也得到这位外地乘客的再三感谢。
夜幕悄然降临,城市的霓虹灯渐次亮起,直至末班车安全抵达终点站,赵二军才缓缓松了一口气,收拾好自己的东西,准备回家与父母妻儿共享团聚的温馨时刻。正是许多像赵二军这样的公交人,放弃了与亲人团聚、享受快乐假期的美好时光,尽心尽责、无私奉献,有力地保证了城市公交安全顺畅运行。他们用节日中的坚守,为市民的出行提供了便捷、优质、高效的出行服务。