蛇年新春上班第一天,东丽区政务服务办全体工作人员迅速切换回工作模式,以昂扬的精神风貌、高效的工作作风投入到新一年的工作中,全力做好政务服务保障,为区域经济发展按下“加速键”。
走进东丽区政务服务大厅,前来办事的人员络绎不绝,但现场秩序有条不紊。在项目服务窗口前,工作人员热情地接待着每一位前来咨询和办理业务的人员,耐心解答疑问,详细指导填报资料。其中,天钢动力空分设备更新优化提升改造项目,在多部门协同合作下,取得了重大进展。
当天,天津钢铁集团有限公司负责该项目的王部长,来到政务服务大厅办理质量监督和施工许可相关手续。令他惊喜的是,在东丽区政务服务办与区住建委的联合帮办团队全程协助下,整个办理流程都很顺畅,当场提交资料,就拿到了质量监督手续和施工许可证,这一速度远超王部长的预期。
“真的太感谢了!没想到这么快就办好了。放假前夕,东丽区住建委、国动办为我们提速完成意见反馈,区规划开辟绿色通道加速办理了工规证,现在开年上班第一天又拿到了这两张证书,对我们项目的推进至关重要,让我们能马上启动设备更新改造工作,不仅仅为项目早日投产奠定了坚实基础,对于我们工厂今年的发展来说也是一个好兆头。”王部长激动地说道。
东丽区政务服务办主任汤海燕介绍说:“今天我们为天钢动力空分设备更新优化提升改造项目出具了蛇年首张质量监督和施工许可证,这个项目在年前到大厅办理工规证的时候,我们的相关业务科室就联合区住建委、规划资源分局提前开展了服务,全程指导跟进项目准备齐全需要的材料,保障过年期间服务‘不打烊’、开工‘不打盹’。据统计,仅开年第一天上午,东丽区政务服务大厅就接待线上、线下来访企业咨询228次,办理各类审批事项191件,按时办结率达到100%,企业满意率也达到了100%。新的一年,我们将坚定信心、鼓足干劲,把办事人的事时刻揣在心上,以高效服务注入强劲发展活力。”
一年之计在于春,开局起势见精神。接下来,东丽区政务服务办将围绕高质量发展“十项行动”和四项年度专项行动,深耕政务服务和营商环境领域,为实现“十五五”良好开局打牢基础。