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西青区精武镇:天冷心不冷,社区救助独居老人暖人心

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独居老人两天没接女儿的电话,到底出了什么事?西青区精武镇恒益隆庭社区工作人员及时探望,并护送摔倒的老人就医。虽然寒冬还未走远,但社区工作人员用行动温暖着老人和其家人的心,让爱和关怀在社区里传递。


2月5日是春节后上班的第一天,节日的氛围还未散去。当天上午,恒益隆庭社区的工作人员们正在有条不紊地工作着。这时,突然响起的电话声划破了宁静。电话刚接通,就传来杨女士焦急的声音:“我母亲独居在家,最近身体状况不太好,她已经两天没有接电话了。我现在在外地工作,没办法马上回家。麻烦你们,能不能帮忙去看看我母亲。”

“好的,您别着急,我们马上去。”放下电话,社区负责人马上带着网格员和日间照料中心的工作人员赶往杨女士家中。敲开门,杨女士的母亲何阿姨缓慢地走了出来。工作人员赶紧询问她身体状况,何阿姨声音虚弱,但坚持说自己没有问题。工作人员见状急忙将她搀扶进屋,然后给杨女士回电,让她先别着急,有任何问题随时联系。接下来,社区工作人员叮嘱何阿姨:“如果身体不适,一定要马上联系网格员。”回到办公室后,社区书记要求网格员要重点关注何阿姨的状况,并打电话与杨女士商量后续的照顾问题。


2月6日早上,还未到上班时间,何阿姨的邻居史大娘就打来电话,称何阿姨在楼梯间摔倒了。社区书记急忙带领工作人员、网格员赶往现场。在楼梯间,他们看见何阿姨坐在地上,于是急忙上前将她扶了起来,然后和其女儿杨女士进行联系。征求杨女士的意见后,社区联系日间照料中心的专业陪诊人员前来协助。何阿姨在与女儿沟通后决定拨打“120”,去医院就医。“120”救护车到达后,社区工作人员帮忙将何阿姨搀上了急救车。然后,网格员驱车跟随救护车来到天津医科大学总医院。在这里,网格员和日间照料中心的专业陪诊人员一起陪伴何阿姨做完检查,随后才放心离开。



截至发稿前,何阿姨病情平稳,很快就将出院回家。社区负责人表示:“社区会一直关注何阿姨的情况,并提供力所能及的帮助。”

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