【贺新春 送温暖】病房里的新春暖流：老年患者关爱记

随着老龄化速度加快，养老服务需求快速上升，天津医院作为老年友善医疗机构之一，积极推进老年友善医疗机构建设相关工作。其中，天津医院骨内科作为老年友善病房，专注于开展老年友善服务。

▲骨内科2024年大事记

▲骨内科老年友善服务

在新年来临之际，科室和医务社工共同策划了“心系银龄人，温情迎新春”系列活动，提升老年患者的就医幸福感，让病房充满家的温暖。老年患者通常具有身体机能下降、认知能力减退、对环境适应弱等特点，骨内科护理团队和医务社工从科室实际需求出发，从细节入手，为病房增设了床头提示卡、床尾护理插卡和输液报警器。

床头提示卡上清晰标注着“餐后2小时测血糖”“术后去枕平卧6小时”等日常检查前及围手术期的注意事项，帮助他们更好地配合治疗；床尾护理卡则详细记录着患者的护理要点，“药物过敏”“预防压疮”等信息一目了然，让医护人员能够迅速掌握患者情况，为患者提供更精准的服务；输液报警器则极大提升了患者输液时的安全性，让患者和家属更加安心。

对于医患双方来说，了解患者权利与义务非常重要，医护人员和患者清晰明了双方权益，加强沟通，有助于增强医疗护理的成效；患者明白自己的权利与义务，积极与医护人员沟通，有助于医疗服务的开展。为此，医务社工举办了“患者权益再重温”活动，通过投沙包的方式，让护工、患者家属和医护人员重温患者就医权利及义务相关内容。

活动现场，医务社工引导大家先学习患者权利和义务条款，随后，鼓励参与者将患者权益的沙包投掷到对应的“隐私权”“知情权”“医疗权”“自决权”篮中。

“虽然患者年纪大了，但是依旧有参与医疗决策的权利”“不能家长里短，要尊重患者的隐私”“患者应该告诉医生自己的病史、过敏情况等，不要求医生写不真实的病历”……活动现场，大家积极参与，在轻松有趣的互动中学习和改变，并将这种改变投入到日常照顾患者的过程中，让患者享受到更温馨、更舒适的医疗护理服务。

为了更好地为患者服务，科室还开展了“手作福桶，喜迎新春”福桶DIY活动，让大家在手工制作的过程中放松身心，感受着新春的喜庆氛围，也为新一年以更饱满的热情投入工作积蓄力量。

骨内科病房里处处洋溢着温馨与欢乐。这一系列活动，是对老年患者的关爱与尊重，是对医患关系的用心维护，更是对新一年工作的美好期许。在未来的日子里骨内科将继续秉持老年友善服务理念，不断探索创新，为提升医疗护理成效注入了新动力。