天津
津云新闻讯：2025年春运于2月22日正式收官。在为期40天的“春运时间”里，天津航空累计执行客运航班1.52万班，同比增幅约8.5%；累计运送旅客176万人次，同比增幅7.69%；春运期间客座率平均可达85.65%，同比增幅3.25%。据了解，天津航空今年春运航班和旅客运输高峰日出现在2月3日（正月初六），当日共执行航班401班，运输旅客超4.91万人次，同比2024年春运峰值日增长了4%。
春运期间，天津航空新增38条国内航线，主要执行天津、海口、大连、西北等区域航线，E190系列飞机主要执飞小众旅游热点城市及返乡客流航线，如绵阳、牡丹江、大庆、台州、扬州等地；空客A320、A330机型则主要围绕海南及东北热点区域航线，包括海口=西安、海口=惠州=郑州、西安=沈阳、西安=北海等春运热门航线。在春运出行高峰阶段，如天津到绵阳、兰州，西安到沈阳、北海等地航线的平均客座率可达到90%。国际方面，天津航空加密了天津=大阪航线，每天均有航班执飞，方便旅客灵活安排行程，春运期间，天津=大阪、天津=东京、天津=札幌、天津=首尔、贵阳=新加坡、贵阳=大阪航线的部分班期客座率达90%以上，洲际航线如重庆=伦敦航线的平均往返客座率也达到70%。
春运期间，天津航空针对不同旅客群体推出了多项个性化服务。针对青年旅客，推出了17—25周岁购票直减优惠；针对家庭游、结伴游的热门趋势，推出了3人及以上同行拼团优惠政策；针对老年旅客，则推出了“敬老关爱”优惠政策，并提供专属值机、专属座位、免费行李以及机上关爱等特殊服务。这些举措不仅满足了不同旅客的个性化需求，更体现了天津航空对旅客的细心关怀。此外，天津航空移动端新增5类餐食线上销售，为旅客出行提供更多就餐选择，同时，还上线了全渠道病退AI审核、临期退款功能，旅客可自助提交办理退款业务，大幅提升退款效率，进一步优化了出行体验。
随着新航季的到来，天津航空将继续坚持“以旅客为中心”，进一步优化航线网络布局，创新产品模式，提升服务品质和运营效率，为广大旅客打造更多元化、个性化的航空出行体验。（津云新闻记者霍艳华 通讯员丁铛铃）
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