天津
“广场上的路灯不亮，希望及时修好”“我家的下水道经常堵，希望能尽快疏通”……在河东区天铁街道黄花脑社区党群服务中心墙壁上，画着一棵“许愿树”，居民们将自己的心愿写在纸条上留言，然后贴在“树”上，愿望很快就能实现。
据黄花脑社区党委书记、居委会主任王瑞波介绍，社区建于20世纪70年代，属于老旧小区，现有居民3000多人，老年人、残疾人、困难居民较多，遇到的问题自然不少，但一些居民不善于直接表达内心想法。2022年9月，社区为居民们搭建了一个“许愿树”平台，让他们说出心里话，让街道和社区帮助解决问题。
近日，居民张女士来到社区党群服务中心，在“许愿树”上贴上了一张黄色的纸条便签，纸条上写着：“小区树木多年未经修剪，树枝过高、枝繁叶茂、树形杂乱，有的树枝已延伸到居民家窗户、阳台附近，影响采光，小区内的部分路灯、监控探头也被遮挡，给居民生活带来不便。”
王瑞波告诉记者，了解到居民诉求后，天铁街道高度重视，立即组织街道公共管理办公室、社区网格员、园林部门工作人员对辖区树木情况进行地毯式排查评估，系统梳理各主干道路行道树安全隐患并与居民进行沟通了解，制定详细修剪方案。
2月18日，树木修剪工作正式启动。为确保施工安全，街道公管办派专人与社区网格员一起提前在施工区域设置警戒线并全程盯守，疏导过往车辆和行人，提醒过往居民注意安全。
修剪中，园林部门作业人员佩戴安全护具，借助高空作业车，用高枝锯、油锯等工具，根据树木习性，遵循平衡树势、个体优美、整体协调的原则，对存在隐患的树枝进行逐一分锯、修剪，确保树形优美和树木生长安全，并及时清运、粉碎修剪下来的树木残枝，保证小区道路整洁通畅，居民出行安全。
此外，社区还借助这次修剪树枝的机会，利用高空作业车排查小区楼栋外墙墙砖掉落隐患，得到了居民的一致好评。“以前在小区里走路总是提心吊胆，遇到大风天气时，生怕树枝掉下来，现在修剪后，感觉安全多了，打开阳台窗户看外面的风景，视野也更开阔了。”小区居民赵先生高兴地说。
王瑞波说，“许愿树”只是一个形式，重要的是要架起居民与社区沟通的桥梁，拉近居民与社区之间的距离，这才是“许愿树”真正的意义。社区将持续以“许愿树”平台为依托，以居民诉求为出发点，听民情、解民忧、办实事，不断提升广大居民的获得感、幸福感和安全感。
本文来源：津云
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